to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum marka blenderımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son bir iki aydır ürün kendi kendine çalışmaya başlayıp durmuyor. Bu nedenle güvenlik açısından da beni oldukça endişelendiren bir durum yaşadım.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise götürdüğümde benden 380 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödeyerek işlemi yaptırmak zorunda kaldım. Garantim devam ederken böyle bir arıza için ücret ödemek zorunda bırakılmamı haksız buluyorum. Ayrıca, para ödediğim halde servis işlemlerinin neler yapıldığına dair herhangi bir belge veya doküman da tarafıma verilmedi.
Garanti süresi devam eden blenderım için benden alınan 380 TL’nin eksiksiz iadesini ve bu uygulama nedeniyle ilgili servise gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Garantimiz devam ederken neden ücret ödediğimizin ve hangi işlemlerin yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin incelenmesini istiyorum.
Ürünü 3 Mart'ta sipariş ettim. Elime geçtiğinden beri 3 defa kullandım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Çalıştırma başlığında problem var, ucuna hangi aparatı takarsam takayım ürüne temas edince çalışmıyor. Bu nedenle Arzum yetkili servisine gittim. Kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle gar...
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Arzum Blender Seti ar 1104 modelinde, küçük plastik beyaz çevirme parçası eridi. Ürünü İzmir Balçova’daki yetkili servise götürdüm. Serviste, parçanın 10 saniyeden fazla çalıştırıldığı için garanti kapsamı dışında kaldığı ve değişim ücretinin 380 TL olduğu sözlü o...
Arzum marka el blenderımı yaklaşık 1 ay önce Turkcell bayisinden satın aldım. Ürünü 3-4 kez kullandıktan sonra arızalandı ve üç kısmında bir kırık oluştu. Garanti kapsamında servise gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılmadan ve ürün hâlâ bozuk şekilde bana geri gönderildi. Ayrıca kargo bedeli de taraf...
Arzum ar1032 Shake’n Take blenderımı yaklaşık 6-7 kez kullandıktan sonra, bir sabah çalıştırmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. Ürünü 1 yıl bile dolmadan, garantisi devam ederken Çankırı Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Servis, ilk gün “gelip alabilirsiniz” dedi; ancak birkaç gün sonra ara...
Ben M***** D******. 2023 Ekim ayında Arzum marka blender seti aldım, bozuldu. Yetkili servise götürdüm, garantisi hala devam etmekte olan ürünün tamiri için benden 560 TL para talebinde bulundular. Sağlam ve güvenilir olduğu için Arzum marka aldım ama ne sağlam bir markasınız ne de güvenilir bir mar...
Yorumlar