Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Yüksek Ücret Talebi Ve Parça Değişim Sorunu

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Yüksek Ücret Talebi Ve Parça Değişim Sorunu
profile
Mahmut
11 Kasım 2025 11:57
372

Arzum Airfryer XL model cihazımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce cihazın tutma kolu elimde kaldı ve bu durum kesinlikle benim hatamdan kaynaklanmadı. Garanti süresi devam ettiği için Adana Düzova Elektrik Arzum Yetkili Servisi’ne başvurdum (Fiş No: 0100420251108002). Ancak servis, tutma kolunun garanti kapsamına girmediğini belirtti ve çözüm olarak sadece iç hazneyle birlikte komple değişim yapılabileceğini söyledi. Oysa sadece ara bağlantı parçasının değişmesi yeterli olmasına rağmen, bu işlem için 2100 TL ücret talep edildi.

Cihazımın garanti kapsamında olması nedeniyle, tutma kolunun veya gerekli parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

11 Kasım 2025 12:06 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Mahmut
Mahmut
11 Kasım 2025 12:20

Sizin kanallarınızdan bir çözüm bulamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Airfryer XL Ürününün Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Mehmet
11 Şubat 2025 19:55
2.284
Arzum Airfryer XL Ürününün Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Arzum Airfryer XL Ürününün Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Arzum Airfryer XL Ürününün Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serdar
13 Eylül 2024 20:42
4.209

profile
Murat
28 Ağustos 2024 18:25
4.364
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Airfryer İçin Yedek Parça Talebim Karşılanmadı, Yüksek Ücretle Komple Değişim Dayatıldı

profile
Hakan
20 Ekim 2025 13:58
883
garanti-kapsamindaki-airfryer-icin-yedek-parca-talebim-karsilanmadi-yuksek-ucretle-komple-degisim-dayatildi-1.jpg
2
Esra sonuçtan memnun değil

profile
Esra
11 Mayıs 2023 17:13
2.257
2 Günlük Arzum XXL Airfryer Ürününün İadesini Yapmıyor
2 Günlük Arzum XXL Airfryer Ürününün İadesini Yapmıyor
2 Günlük Arzum XXL Airfryer Ürününün İadesini Yapmıyor
2 Günlük Arzum XXL Airfryer Ürününün İadesini Yapmıyor
+2
Benzer Şikayet Yaz

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru