to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Yüksek Ücret Talebi Ve Parça Değişim Sorunu
Arzum Airfryer XL model cihazımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce cihazın tutma kolu elimde kaldı ve bu durum kesinlikle benim hatamdan kaynaklanmadı. Garanti süresi devam ettiği için Adana Düzova Elektrik Arzum Yetkili Servisi’ne başvurdum (Fiş No: 0100420251108002). Ancak servis, tutma kolunun garanti kapsamına girmediğini belirtti ve çözüm olarak sadece iç hazneyle birlikte komple değişim yapılabileceğini söyledi. Oysa sadece ara bağlantı parçasının değişmesi yeterli olmasına rağmen, bu işlem için 2100 TL ücret talep edildi.
Cihazımın garanti kapsamında olması nedeniyle, tutma kolunun veya gerekli parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Sizin kanallarınızdan bir çözüm bulamadım
