to read complaints and reviews, or file yours.Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? 10.05.2026... tarihinde Taşpınar Ankara Saray Pursaklar mağazasından eşime Anneler Günü hediyesi olarak Arzum mutfak şefi aldım. Bu işlemi kredi kartına taksitle satın aldım. İkinci gün ürünü k
Arzum Okka Grandio hazneli kahve makinesini birkaç yıl önce aldık. Cihazda su ve cezve ışıkları yandığı için daha önce A...rzum fabrikası tarafından tarafıma bir kargo kodu verilmişti; ürünü bu kodla gönderdik ve tamir edilerek geri gönderildi. O dönemki arıza giderilmişti. Yaklaşık 2021 yılı civarında
01.09.2025 tarihinde Çankırı Merkez’de bulunan Dostlar Mutfak Eşyaları mağazasından Arzum Hestia ar 1103 multi blender s...eti satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen mekanik olarak dişli kısmında problem oluştu ve 10.03.2026 Cuma günü ürünü servise verdim. Servis, üründeki dişli arızasını kullan
Trendyol üzerinden Yenisey satıcısından Arzum marka bir blender seti satın aldım. Aynı markanın mutfak robotunu yaklaşık... 12 yıl sorunsuz kullandığım için güvenerek tekrar Arzum tercih ettim. Siparişim 21.02.2026 tarihinde elime ulaştı, üzerinden yaklaşık kırk beş gün geçti ve ürünü sadece dört kez k
Arzum marka mutfak robotunu yaklaşık bir yıl önce aldım ve ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. ...Kullanım esnasında kapak kendi kendine açılıyor ve içindeki ürünler etrafa saçılıyor. Ayrıca rendeleme işleminde haznenin ortası ve rendeleme alanı eridi. Daha önce de aynı şekilde
03.03.2026 tarihinde garanti kapsamında olan Arzum mutfak robotumu Diyarbakır Yenişehir Arzum yetkili servisine götürdüm.... Ürünün rende aparatı kırıldığı, çırpma parçası ise çalışmadığı için tamir ya da değişim talep ettim. Yetkili serviste bana garanti kapsamına yalnızca ürünün ana gövdesinin girdi
26 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 13.600 TL ödeyerek Arzum Thermogusto çok fonksiyonlu mutfak robotu satın al...dım. Yaklaşık 1 ay kullandım ve cihaz yemek yaparken sürekli yapıştırma yapmaya başladı, ayrıca kendini temizleme fonksiyonu çalışmıyor, her seferinde tekrar elde yıkamak zorunda k
Arzum Ar5063 saç şekillendiriciyi Mart 2024’te Amazon üzerinden satın aldım. Ürün 2025 Haziran gibi kullanırken orta düğ...mesi sıkıştı, hareket etmemeye başladı ve şekillendirici tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise götürdüğümde şu anda sistemle ilgili bir sıkıntı yaşandığı, adıma kayıt açılacağ
Arzum Hestia ar1104 model mutfak robotundan iki kez aldım ve ikisinde de çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. İlk aldığım ...robotta önce üst kapak dişlileri kırıldı, hatayı kendimde görüp yeni parça aldım, kısa süre sonra da soğan çekerken motoru bozuldu. Motor parçası çok pahalı olduğu için yeniden ayn
Arzum Maxiblend Glass sürahi blenderımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 2025 Temmuz ayında mutfak robotuyla smoothie yap...mak için cam sürahinin içine buzlu meyvelerle birlikte buz parçaları ekleyip çalıştırdığımda, işlem bittiğinde sürahinin cam kısmında derin bir çatlak oluştu ve ürün sızdırma yapma
12 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum ar1181 Thermogusto Çok Fonksiyonlu Akıllı Mutfak Robotu Beyaz ürününü sa...tın aldım. Ürünü özellikle yeni doğum yaptığım için, mutfakta işimi kolaylaştırsın diye aldım. Aldığımdan beri ürünü her çalıştırdığımda ekranda çalışıyor gibi görünmesine rağmen b
2023 yılının sonunda Arzum Hıesta model mutfak robotu satın aldım ve ayrıca 4 yıl ek garanti yaptırdım. Yaklaşık 5 aydır... blender kısmı aşırı ses çıkarıyor ve düzgün bir şekilde parçalama yapmıyor. Ürünü en az 6 defa Samsun Bafra’daki yetkili servise götürdüm, her seferinde onarıldığı söylenerek tara
Arzum AR1104 mutfak robotunu Taşpınar ’dan satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, domates püresi yaparken alt hazneni...n dişlisi sıyırdı. Hemen Ankara Mamak’taki akay Elektronik servisiyle iletişime geçtim. Ürün daha 10 günlük ve ilk defa bozulduğunu belirttim. Servis, garanti belgesiyle ürünü geti
Arzum’un kendi internet sitesinden 8.09.2025 tarihinde Arzum AR1044 mutfak robotu kapağı siparişi verdim (Sipariş No: YP...080989778). 12.09.2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve kutuyu açtıktan sonra kapağın ağzının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olmadığını biliyorum. Kırık ürünle
Arzum Hestia mutfak robotunun çırpma başlığı yaklaşık bir haftadır her kullanımda arıza yapıyor. Ürünü 06.05.2024 tarihi...nde Hepsiburada.com üzerinden Derin E-Ticaret Hizmetleri a. Ş.'den satın aldım ve toplamda 4 yıl (3 yıl + 1 yıl uzatmalı) garanti süresi bulunuyor. Ürünü alalı henüz 1 yıl oldu. An
Merhabalar, Arzum'dan almış olduğum mutfak robotu blender setinin motoru arızalandı. 19.10.2024 tarihinde aldım ve ürünü...n 4 yıl garantisi var. Fakat bana, ürünün parçasını ücretli bir şekilde değiştireceklerini söylediler ve bu ücret, robotun yarı fiyatına yakın bir tutar. Tamirini yapmıyorlar, dişl
Arzum Hestia Mutfak robotunun kapağı ikinci ayında bozuldu. Yetkili servis kullanıcı hatası diyerek değişimi kabul etmed...i. Ücret karşılığında değişim olacağını söyledi. Daha önceki mutfak robotu da Arzum markaydı ve aynı sorunu 2 defa yaşamıştım. Tekrar Arzum marka alma konusunda iyi karar vermediği
10 yıldır Arzum markasına sadık bir müşteriyim. Evimde kullandığım pek çok mutfak ürününü Arzum’dan aldım ve yakın çevre...mdekilere de gönül rahatlığıyla bu markayı tavsiye ettim. Ancak son yaşadığım iki olay, tüm güvenimi sarsmış durumda. Yakın bir arkadaşıma hediye olarak gönderdiğim Arzum Deminde
A101'den Arzum mutfak robotu aldık. Robotta aşırı derecede koku vardı. Koku bir türlü geçmiyor, serviste başından savmak... için bahane buldular. Sıkıntım hala devam ediyor. Hiçbir çözüm de üretmiyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim.
İyi günler. Temmuz ayında almış olduğum Arzum Thermogusto akıllı mutfak robotunun hamur yoğurma özelliğini ilk defa kull...anırken alet hata veriyor ve altından su sızdırıyor. Ekrandaki talimatları denediğim halde çözüm bulamadım. Mutfağım mahvoldu. Değişim talep ediyorum. Teşekkürler.
8 yıldır hiç uslanmadan Arzum marka mutfak ve diğer ev eşyalarını evime almaya devam ettim. İlk olarak Arzum blender, so...nrasında Arzum AR292 tost makinesi, şimdi de daha 1 yılını bile doldurmayan Arzum AR4205 gri magiclean power dikey şarjlı süpürge. İlk ikisini çöpe attım ve halen garantisi devam e
Arzum Ar550 model baskülüm var ayakları kırıldı. Yedek parça bulamıyorum. Bizim ütüden tut mutfak robotu, el blenderı ve... birçok eşyamız Arzum. Hiçbirinde servis ve garanti konusunda sıkıntı yaşamadım. Ancak baskül konusunda çözüm bulamadım. Uzun süredir kullanıyorum. Sırf ayakları kırıldı diye atmak
2 yıl önce Arzum AR1063 İnfinity çevre dostu mutfak tartısı aldım. Önce çalıştı, şimdi çalışmıyor. Bu kadar paraya 2 yıl...da bozulur mu? Arzum servisine verdim, aradılar, tamiri olmuyormuş. 1500 TL verin, değişimi yapalım. Arzum gibi bir firmanın bu şekilde değişim yapması doğru mu? Arkadaşım servise
