to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde Evkur’dan Arzum ar5166 Revolution Ionic Hava Üflemeli Saç Şekillendirme Cihazı satın aldım, ürün aynı gün öğle saatlerinde tarafıma teslim edildi. Akşam ürüne daha detaylı bakmak istediğimde, cihazın iki başlığının yerine oturduğunu, diğer başlıkların ise elimden kayıp oturmadığını fark ettim. Fön yani kurutma kısmını denemek için takmaya çalıştığımda da bu sorunu yaşadığım için ürünü neredeyse hiç kullanamadım.
Bu ürünü, diğer markalara göre fiyat‑performans açısından mantıklı bulduğum için tercih etmiştim; henüz ilk günden başlıkların tam oturmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için yaklaşık 16.580 TL taksitli ödeme planı yapıldı; Evkur’un sistemi gereği ödemeler bir ay sonra başlayacak; şu an herhangi bir ödeme yapmadım.
Sorun sonrası önce Evkur ile görüştüm, Arzum’u aramam gerektiği söylendi. Arzum yetkili kişiyle yaptığım görüşmede ise Evkur tarafından iade/değişim talebi açılmadan kendilerinin işlem yapamayacağı belirtildi ve tekrar Evkur’a yönlendirildim. Sonrasında Evkur’dan arandığımda, ürünle alakasız olan kahve makinesi hediyesinin yanlış geldiği, onu getirmem gerektiği, kendi beğendiğim makineyi bize vermek için arandığım ve değişim yapılabileceği söylendi; ayrıca bir yetkili isim verilip asıl üründe değişim sağlanabileceği ifade edildi. Ancak ben sıfır aldığım bir üründe, daha ilk günden bu şekilde sorun yaşadığım için değişim değil, iade talep ediyorum.
Kısacası, hiç kullanamadığım ve başlık sorunu nedeniyle kullanabileceğime de güvenmediğim bir ürün için ileride taksit ödemeye başlamak istemiyorum. Ürünün iadesinin alınarak, bedelinin iptal edilmesini ve mümkünse yine taksitli ödeme ile farklı, sorunsuz bir ürün alabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum. Hem Evkur’un hem de Arzum’un bu konuda net ve tüketiciyi yormayan bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Trendyol üzerinden, satıcısı İKS AVM olan Arzum ar5166 Revolution bldc Ionic Hava Üflemeli Saç Şekillendirici’yi 13.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürün, satın alma tarihinden yaklaşık iki ay sonra arızalanmıştır. Ürünü kullanırken açma‑kapama düğmesi takılı kalmış, cihazın ışıkları sönmüş ve ürün ta...
02.01.2026 tarihinde Ankara Çubuk Taşpınar mağazasından Arzum ar5166***00 Revolution bldc Ionic hava üflemeli şekillendirici aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay kullanabildim ve şekillendirici başlığı arızalandı; bunun üzerine ürünü Şubat ayında servise vermek zorunda kaldım. Servis incelemesi son...
Arzum Revolution saç şekillendiricimin başlığı, son bir haftadır gevşeyerek sürekli düşüyor. Üründe herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası bulunmamaktadır. Garanti belgem elimde ve süresi devam ediyor. Ürünü Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve sorunu çözmek için Gaziantep şubesindeki...
Arzum AR5162 Revolution hava üflemeli şekillendirici aldım. 2 Ocak 2025 tarihinde Trendyol'da Arzum satıcısından satın almama rağmen, cihaz kısa sürel...
Arzum Revolution model ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 3 ay içinde ürünün fırça kısmında yamulmalar oluştu ve fırçanın parçaları dökülmeye başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu durumdan dolayı ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kayseri Kocasinan Hilal Mağazası’ndan ald...
Yorumlar