Ana Sayfa
Arzum Grubu
Arzum
Saç Kurutma Makinesi
Arzum Yetkili Servis Bursa Yıldırım Mağdur Ediyor

ID:28880660

Davut sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Yetkili Servis Bursa Yıldırım Mağdur Ediyor

Davut

Arzum

25 Mayıs 2024 17:48

814

20.04.2024 tarihinde Arzum servisine saç kurutma makinesinin üflememe sorunu olduğu için teslim ettim. Söylenen 400 TL kadar bilgi vermeden yapıyoruz. 400 TL geçerse arıyoruz, kabul etmediğiniz takdirde 100 TL işlem ücreti alıyoruz denildi. Kabul ettim ve kömürlerin değiştiği söylendi.

Tamir edildi ve 400 TL Nakit ödedim. Ancak fatura ya da fiş verilmedi. 10 gün sonra yine üflememe sorunu için tekrar gittim. 08.05.2024 tarihinde teslim ettim, aynı sorun vardı ve bana bilgi verilmeden motorun değiştiği için 300 TL ücret istendi.

Aynı sorun vardı, ücretsiz olması gerekirken ücret talep edildi ve 6 ay garantisi olduğu söylendi. Aynı arıza var ise ki aynı arıza idi, yapıldığı iddia edilen parçasının sökülerek tarafıma verilmesini istedim ve ürünümü yapılmamış bir şekilde teslim aldım. Aynı sorun varken vergi dairesine fatura verilmediği için şikayette bulunacağım ve 400 TL para iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Davut

26 Mayıs 2024 11:23

Arzum Yetkili Servis Bursa Yıldırım Mağdur Ediyor

Saç kurutma makinesi hor tamir edilmiş kırık ve ezilmiş işaretlemede mevcut tamir eden kişinin işin ehli olduğunu düşünmüyorum

Davut

26 Mayıs 2024 11:24

Kırık yapıştırılmış

Arzum

18 Şubat 2025 11:20 (Şikayetten 8 ay sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün. Çok Kötü Bir Arzum Müşteri Hizmetleri Ve Yetkili Servisi

Zekiye

Arzum

16 Mayıs 2024 12:29

2.824

Trendyol üzerinden HesapliMagaza adlı satıcıdan saç kurutma makinesi aldım. Ürün çalışırken içerisinden garip sesler ve yanık kokusu geldi. Trendyol'a bildirdim ve onlar, Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade ve değişim belgesi almamı söylediler. Böylece yeni bir ürün yollayacaklarını bel...

Ali sonucu yetersiz buldu

Arzum Saç Kurutma Makinesi Arızası Ve Servis Deneyimi

Ali

Arzum

17 Aralık 2023 22:30

2.020

Arzum L**** marka saç kurutma makinem 10 saniye çalışıyor ve hemen kendi kendine kapanıyordu. Antalya A**** Elektronik Arzum servisine götürdüm. Garantiden motorun değişeceği ama garantinin son 20 günü olduğu söylendi. 3 gün geçmeden ürün onarıldı mesajı geldi. Aldım ama makine artık daha kötü, 10 s...

#AR569 Linda

Arzum Saç Kurutma Makinesi Arızası Ve Servis Deneyimi

Arzum Firmasından Dan Şikayetçiyim Mağdur Oldum

Öznur

Arzum

11 Eylül 2023 12:33

1.650

17.12.2022 tarihinde Gratis firması aracılığıyla Arzum ar 5007 Shiny marka bir saç kurutma makinesi aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 8 ay sonra motoru yandı ve bir daha çalışmadı. Aldığım ürünün 3 yıl garantisine ek olarak + 1 yıl daha ek paket aldım. 4 yıl garantisi olan ürünümü arıza nedeniyle ...

#AR5007 Shiny

Rıdvan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arzum Saç Kurutma Makinesi Ve Teknik Servis Deneyimi

Rıdvan

Arzum

19 Mart 2024 12:43

1.879

"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum ancak arzuma böyle yetkili servisler yük"

#AR5099 Black Motion

Arzum Saç Kurutma Makinesi Ve Teknik Servis Deneyimi

Arzum Marka Saç Kurutma Makinem Garanti'de Tamir Ettiremedim

Kadir

Arzum

26 Temmuz 2024 10:43

900

İyi günler. Bir yıl kadar önce. Arzum marka saç kurutma makinesi aldım. Verilen kağıtlarını kaybettim. Bu şekilde Garanti kapsamından tamir edemeyiz dediler Merkezi aradım. T. C. Numarasını girip sistemde olduğunu gördüler. Fakat gene de Tamir yapamayız dediler. Arzum gibi markaya yakıştıramadım mağ...