to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Yetkili Servis Bursa Yıldırım Mağdur Ediyor
20.04.2024 tarihinde Arzum servisine saç kurutma makinesinin üflememe sorunu olduğu için teslim ettim. Söylenen 400 TL kadar bilgi vermeden yapıyoruz. 400 TL geçerse arıyoruz, kabul etmediğiniz takdirde 100 TL işlem ücreti alıyoruz denildi. Kabul ettim ve kömürlerin değiştiği söylendi.
Tamir edildi ve 400 TL Nakit ödedim. Ancak fatura ya da fiş verilmedi. 10 gün sonra yine üflememe sorunu için tekrar gittim. 08.05.2024 tarihinde teslim ettim, aynı sorun vardı ve bana bilgi verilmeden motorun değiştiği için 300 TL ücret istendi.
Aynı sorun vardı, ücretsiz olması gerekirken ücret talep edildi ve 6 ay garantisi olduğu söylendi. Aynı arıza var ise ki aynı arıza idi, yapıldığı iddia edilen parçasının sökülerek tarafıma verilmesini istedim ve ürünümü yapılmamış bir şekilde teslim aldım. Aynı sorun varken vergi dairesine fatura verilmediği için şikayette bulunacağım ve 400 TL para iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Saç kurutma makinesi hor tamir edilmiş kırık ve ezilmiş işaretlemede mevcut tamir eden kişinin işin ehli olduğunu düşünmüyorum
Kırık yapıştırılmış
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
