Arzum Volüma Pro Hava Vermiyor

Bir yıldır almak istediğim ürünü henüz bir ay önce satın aldım ve 27 gün oldu. Arzum Volume Pro AR5063 saç şekillendiriciyi satın aldıktan iki hafta sonra, büyük başlığın içinden metal bir parça düştü. Bu durumu ertesi gün yetkili servise götürdüm. Servis ise bu parçanın işe yaramadığını ve çöpe atılması gerektiğini söyledi. Ayrıca, ince başlıktaki parçayı da benim çıkarıp atabileceğimi belirtti. Neyse ki parçayı atmamışım çünkü sonradan fark ettim ki ürün, ilk aldığım günkü gibi performans göstermiyor. Saçlarımı elektriklendiriyor ve ısınmıyor. Daha detaylı incelediğimde ise başlığın yarısının hava vermediğini gördüm. Yani daha bir ay bile olmadan ürün bozuldu. Lütfen sorunumla ilgilenecek yetkili biri bana yardımcı olabilir mi?