to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum pişmanlıktır.
19.07.2024 günü Amazon firması üzerinden Arzum ar 2039 tostçu delux marka ve model tost makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 sonra granit plakalar kenarlarından granitleri kalkmaya başladı. 04.03.2024 günü ürünün faturası ile birlikte Arzum yetkili servisi götürdüm, oradaki yetkili herhangi bir servis kaydı açmadan bana tost makinesi plakalarının garanti kapsamında olmadığını, plakaların aksesuar olarak geçtiğini ve garanti kapsamında olmadığını belirtti. Arzum müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım görüştüğüm bayanda bana plakaların aksesuar olduğunu ve ayrıca plakaları görmeden kullanıcı hatasından kaynaklı olduğunu belirtti ve plakaları garanti kapsamında olmadığını belirtti. Müşteri hizmetlerindeki bayan bana ısrarla plakaların ücret karşılığında değiştirebileceklerini söylüyor hala. Tost makinesi plakaları olmadan tost makinesi bir hiçtir herhangi bir amaçla kullanılmaz o yüzden nasıl aksesuar geçiyor. anlamadım. İnsanları kandır maktan va mağdur etmekten başka bir amaçları yok.
Arzumdan garantili olarak aldığım ürünün arızalanması nedeniyle yetkili servisine 18 Mart 2024 tarihinde teslim etim. Aradan 35 gün ve 21 iş günü geçmesine rağmen tamir edilmedi ve dahası iletişim kurulmadı. Yetkili servis telefonunu açmıyor ve ulaşılmıyor. Arzum müşteri hizmetleri ürünü görmüyor ve...
Arzum markasından Şubat 2024'te aldığım ürünüm (AR5083) (-ki bu ürünü alabilene kadar da 3 kere sistemlerinden kaynaklı stokta olmayan ürünü var gösterip satın almamdan ve sonrasında da stokta olmadığı için iptal edilmesinden dolayı zor bela alabildiğim) bozuldu, şehrimde bulunan teknik servise ürün...
10/02/2024 tarihinde Migros'tan Arzum markasına ait ar1110 model bir el blender satın aldım. 16/04/2024 tarihinde Eskişehir'deki Arzum servisine, ciha...
Ürün alınan yer İstanbul Gaziosmanpaşa Evkur, marka Arzum, ürün bir tost makinesi. Daha taksitlerinin yarısı ödenmedi fakat ürünü fişe takınca evdeki tüm şalterleri attırıyor, yani arızalı. Ürünün değişimi için Evkur'a konuyu anlatıyoruz, dinlemiyorlar, servise götürün bizimle alakalı değil diyorlar...
Arzum markasından bir mikser almıştım ve henüz garantisi bitmemişti. Bozulduğu için servise götürdüm. Motorunun yanmış olduğunu söyleyerek motorunu de...
Yorumlar