to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Tost Makinesi Plakaları Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Arzum pişmanlıktır.
19.07.2024 günü Amazon firması üzerinden Arzum ar 2039 tostçu delux marka ve model tost makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 sonra granit plakalar kenarlarından granitleri kalkmaya başladı. 04.03.2024 günü ürünün faturası ile birlikte Arzum yetkili servisi götürdüm, oradaki yetkili herhangi bir servis kaydı açmadan bana tost makinesi plakalarının garanti kapsamında olmadığını, plakaların aksesuar olarak geçtiğini ve garanti kapsamında olmadığını belirtti. Arzum müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım görüştüğüm bayanda bana plakaların aksesuar olduğunu ve ayrıca plakaları görmeden kullanıcı hatasından kaynaklı olduğunu belirtti ve plakaları garanti kapsamında olmadığını belirtti. Müşteri hizmetlerindeki bayan bana ısrarla plakaların ücret karşılığında değiştirebileceklerini söylüyor hala. Tost makinesi plakaları olmadan tost makinesi bir hiçtir herhangi bir amaçla kullanılmaz o yüzden nasıl aksesuar geçiyor. anlamadım. İnsanları kandır maktan va mağdur etmekten başka bir amaçları yok.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Ben aradım zaten firmanızı ve müşteri hizmetlerini bana plakaları parayla satmayı teklif etti siz hala bizi arayın çözüm bulalım diyorsunuz. Siz beni arayabilirsiniz çözüm istiyorsanız.
