Ana Sayfa
Arzum Grubu
Arzum
Smoothie Blender
Arzum Shake Modelinde Sızıntı Ve Yetersiz Destek

ID:31848886

Arzum Shake Modelinde Sızıntı Ve Yetersiz Destek

Ali

Arzum

11 Mart 2025 13:56

1.367

Arzum AR1032 Shake modelini 03.02.2025 tarihinde aldım. Daha üstünden 1 ay geçti. Geçmedi kapağıyla motor arasında sızıntı yapmaya başladı. Arzum yetkili servisine götürdüğümde yeni ürünlerde sızıntı pek gördüğümüz bir olay değil deyip merkeze parça talebinde bulundu. Merkez kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve tarafıma 500 TL ücret istendi. Zaten makine 1600 TL ve 1 ay geçmeden tekrar benden bu ücret isteniyor. Kullanım kılavuzunda yer alan ürün bakım adı altında yazan her şeyi uyguladım, ürünü makineye atmadım, kullandıktan hemen sonra beklemeden sadece suyla temizliğini yaptım. Arzum kendi markasının arkasında durmuyor. Zaten 1 ayda makineye ne yapmış olabilirim? Arzum markasından şikayetçiyim. Aşağıdaki eke faturayı bırakıyorum.

Arzum

11 Mart 2025 14:26 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Ali

12 Mart 2025 14:39

Buradan otomatik cevap atıyorlar. Müşteri Hizmetleri ile konuştuğumda hiçbir destek alamıyorum. Sadece kullanıcı hatası diyorlar neden olduğunu bile söylemiyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Talat sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Ekmek Yapma Makinesi Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Talat

Arzum

14 Ekim 2024 23:51

1.479

Arzum ekmek yapma makinemin arıza yapması üzerine yetkili servise götürdüm. Hamur haznesinden su sızıntısı vardı. Ürünün 09/2025 tarihine kadar devam eden garantisi var. Birkaç gün sonra servis arayarak üründe mekanik bir arıza olmadığını, hamur haznesinin aksesuar kapsamında olduğunu ve garanti kap...

#AR2017 Panetti

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Yedek Parçası Olmayan Ürün İçin Yetersiz Çözüm Ve Mağduriyet

Sedat

Arzum

05 Temmuz 2025 11:20

570

Fl2 yıl önce -AR2017 - panetti ekmek yapma mak. Candy 2PEU- ekmek yapma makinesi aldım. Ürünüm bir kaç kez bozuldu, Arzum yetkili servis yaptı. Ama ürünüm tekrar bozuldu. Arzum Yetkili servis ürününün yedek parçası yok bu nedenle fatura üzerinden ödeme yapılacak dediler, Arzum Müşteri hizmetlerine W...

#AR2017 Panetti

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Ekmek Yapma Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Destek

Sevil

Arzum

05 Şubat 2025 10:34

675

Arzum Panetti ekmek yapma makinesi arızası, yedek parça yokluğu, değişim reddi ve komik paraya tazmin etme isteği. Makinenin garantisi devam ediyor, 21 Mayıs 2023'te aldım, hatta bu 2. makinem. Diğerini artı 3 yıl daha garanti yaptırdım. Makinenin motoru yanmış, 1 aydır serviste, yedek parça yok den...

Tamiri Yapılmayan Hamur Yoğurma Makinesi Sorunu

Rasit

Arzum

23 Haziran 2025 11:35

4.210

Ay Elektronik'in yetkili servisine Arzum marka hamur yoğurma makinemizi, hamur yoğurma sırasında dişli kaçırıyormuş gibi sesler çıkardığı için götürdük. 26.05.2025 tarihinde 2157 TL karşılığında alt gövdenin değiştirildiğini ve sorunun giderildiğini söyleyerek makineyi teslim ettiler. Eve götürüp ça...

Emine sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arzum Ekmek Yapma Makinesi

Emine

Arzum

25 Ocak 2024 19:54

1.067

7.12.2021'de Arzum markasından bir ekmek yapma makinesi satın aldım. Belirli bir süre çalıştıktan sonra arıza yaptı ve servise götürdük. Servisten gel...

Öne Çıkan Konular