Arzum Robotek X2 Süpürge Garanti Şartları

Arzum firmasından Trendyol üzerinden Robotek X2 robot süpürgesi aldım. Cihaz kendi kendine kapanmaya başladığı için servise götürdüm bataryasının değişmesi gerektiğini söylediler. Ben faturasını verdim ve Arzumun kendi sitesinde belirtildiği üzere tüm parçaların 3 yıl garanti kapsamında olduğunu söy...

+1

Arzum robotek X2 marka ürünümün devam eden garantisi olmasına rağmen yedek parça bulunamaması sebebiyle tamir edilememesi. Ayrıca firmanın müşteri hizmetleri fabrikada 0 ürün olmaması sebebiyle ürünün yenisini veremiyormuş. Dalga geçer gibi aldığım tarihteki (2021) fatura ücreti olan 2.140 TL teklif...

Arzum Robotek X2 ürünümü alalı 2 sene olmadı ve batarya bir anda 70-80'lerden 10'a düşüyor ve haliyle çalışmayı kesiyor. Yetkili servise gittim ücret talep edildi. Batarya biraz kullanıma bağlı olsa da bu kadar basit kendini sıfırlaması hiç mantıklı gelmedi. Arzumdan bununla alakalı bir açıklama ist...

2 yıl önce Trendyol'dan Arzum'un robot süpürgesini aldım. Robot süpürgemin bataryası bitmesi üzerine servise gönderdim ancak servis, benden bataryası bittiği için 3 yıllık garantisi olduğu halde Arzum firmasının bataryaya sadece 1 yıllık ömür verdiğini ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Bu...

Arzum Robotek X2 aldım. Arızalanınca servise götürdük, pilinin bittiğini ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Garanti belgesinde bütün parçaların garanti kapsamında yazdığını söylediğim halde yine de Arzum servis ve genel merkez yardımcı olmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim, beni haklı bu...