to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Okka Pro M Süt Köpürtme Sorunu Ve Tam Ücret İadesi Talebi
27.12.2025 tarihinde Salihli Çelik Ticaret’ten Arzum Okka Pro m tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir ay bile geçmeden cihaz arıza verdi. Makinenin süt köpürtme özelliği düzgün çalışmıyor, sütü köpürtmek yerine iç tarafa akıtıyor ve bu nedenle üründen kesinlikle memnun kalmadım.
Yaklaşık 2 haftadır bu arızayla ilgili olarak servis/mağaza ile uğraşıyorum ve sadece arızalı parça için sipariş verildiği, yedek parça beklendiği söyleniyor. Sıfır alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesini ve parça değişimiyle çözülmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.
Arızalı çıkan bu ürün için tam ücret iadesi talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Okka kahve makinesi aldım yan kapak oturmuyor diye servise verdim daha alala iki ay olmadı daha halen 15 gün geçti servis bir türlü cevap vermiyor bana aldığına pişman oldum gerçekten Okka kahve makinesini ve az önce yine servisi aradım Arnavutköy şubesini haber vereceğim deyip oyalayıp duruyorlar beni servis halen bir cümle cevap veremiyor bana neden inceleme yok servislerinizi bu kadar mı kötü servisleriniz