to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Okka Minio milko kahve makinesi aldım 1 yıl önce. Aldığım gün taşırdı. Kalibrasyon yaptım yine taşırdı. Servise gönderdim, geri geldi birkaç kez taşmadı; sonra yeniden başladı. Tekrar servise gönderdim, geri geldi yine taşırdı. İllallah ettim. Servise verdiğime dair belgeler elimde olmadığı için tüketici haklarımı kullanamadım, cezve niyetine kullandım. İade etmemiş olmanın pişmanlığı ile bugün cihazı kendim açtım. Kurcalayınca anladım ki: büyük bir tüketici yanıltması söz konusu.
Milko olmayan, yani sütlü kahve yapılmayan ucuz modelde kızılötesi sensör var. Yani o alet direkt taşmayı görebiliyor. Ama bu "Premium" diye satılan sütlü modelde o hayati sensörü kaldırmışlar! Tabandaki sıcaklık sensörü tahmin yürütüyor, taşma olduğu zaman kapatıyor sözde. Alet kör, görmüyor ki taşma var mı yok mu! Şikayetlere bakın, hepsi rakımın yüksek olduğu yerler. Kahve makinenize uygun bir şehre taşınacağınızı düşünmüş mühendisler sağ olsunlar! :)
Buraya kadar sıradan bir ayıplı ürün gibi görünüyor. Asıl tüketici yanıltmasının olduğu noktaya gelelim:
Sütlü versiyonu ile sütsüz versiyonu arasında tam 2 katı fiyat farkı var. İçinden çıkardıkları sensör için benden 2 katı para aldılar! "Sütlü kahve de yapıyor, daha teknolojik" diyerek eksik donanımlı cihazı bana "Premium" diye verdiler!
Kendi teknik servisi makineyi görünce üf püf ediyor, oradan anlayın kaliteyi.
Ben 2500 TL harcadım. Markaya da buradan bir tavsiyede bulunayım: Endüstri Mühendisiniz, Pazarlama Müdürünüz kim ise arttırın maaşını. İşini çok iyi yaptı, beni profesyonelce yanıltıp paramı almayı başardı.
Arzum Okka Minio Pro Türk kahvesi makinesini anneler gününde annem için almıştım. Ürün asla düzgün bir köpük yapmıyor. 3-4 fincana kadar alması gerekirken 3 fincanlık koyduğumuz halde sensöre komple yükselip içinde olan az miktardaki köpüğü de sensörde bırakıyor. Kahve mi içelim makineyi mı temizley...
Yaklaşık 2 yıl önce Arzum Okka Minio Pro adlı kahve makinesi aldım. Öyle çok kahve içen biri değilim ama ara ara yaptığım kahvelerde hep acı yanıksı bir tat alıyordum. Kahvedendir dedim kahveyi değiştirdim olmadı ölçekten dedim ölçüleri değiştirdim ne yaptıysam olmadı hep o yanmış acı kahve tadı gel...
19.04.23 tarihinde 5M Migros'tan almış olduğum Arzum Okka Minio kahve makinesi yaklaşık 15 gün sonra kahveyi kaynatmadan soğuk ve köpüksüz yapmaya başladı. Daha sonra faturam ile iade etmek istediğim teknik servise götürmemiz gerektiğini belirttiler ve sürünmeye bu noktadan sonra başladık. İlk servi...
26.04.2025 tarihinde Media Markt’tan kredi kartı ile 3.099 TL ödeyerek satın aldığım Arzum Okka Minio Duo (ok006) Türk Kahvesi Makinesi - Bakır modeli, daha ilk günden itibaren beklentimi karşılamadı. Ürünün iki cezvesi olmasına rağmen, aynı anda yalnızca bir cezve çalışıyor; diğeri devreye girmiyor...
Yorumlar