Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arzum Garantide Yardımcı Olunmadı

Arzum Garantide Yardımcı Olunmadı
Arzum Garantide Yardımcı Olunmadı
Arzum Garantide Yardımcı Olunmadı
Arzum Garantide Yardımcı Olunmadı
profile
Mehmet
16 Mart 2024 16:42
700
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum 1 hafta içerisinde çözüldü mağduriyetim giderildi Arzum a teşekkür ediyorum”

2021 yılının Temmuz ayında satın aldığım Arzum marka çay makinesinin demlik kısmı, altına su sızdırıyor ve demlikte hiç çay kalmıyor. 3 yıl garantili olan bu ürünü, faturam ve garanti belgemle birlikte servise götürdüğümde, çay makinesinin bir aksesuar olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini ifade ettiler. Peki, elimdeki garanti belgesi ne anlama geliyor? Arzum'dan beklediğim performansı göremedim ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetim giderilmedi ve yeterli destek sağlanmadı. Ayrıca garanti belgesinde, ürünün tüm parçalarının garanti kapsamında olduğu belirtilmiş.

18 Mart 2024 09:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
22 Mart 2024 23:23

Sorunum 1 hafta içerisinde çözüldü mağduriyetim giderildi Arzum a teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bekir
19 Temmuz 2023 13:18
1.907

Arzum Çay Demlik Çatladı Garanti Belgesi İse Yaramıyor

profile
Arife
05 Nisan 2024 12:01
605
Arzum Çay Demlik Çatladı Garanti Belgesi İse Yaramıyor
Arzum Çay Demlik Çatladı Garanti Belgesi İse Yaramıyor
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
19 Haziran 2023 23:43
3.488
"Müşteri temsilcisi hızlı bir şekilde iletişime geçti ve ürünün gönderilmesi için işlem başlattı. Teşekkürler."
Arzum Çaycı Cam Demliğin Kırılması

Arzum Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor

profile
Samet
12 Ocak 2025 12:19
852
Benzer Şikayet Yaz
Arzum Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru