Hepsipay Kart Bilgilerine Erişemiyorum; Ödeme Yapamıyorum

Hepsiburada üzerinden Hepsipay kart bilgilerime yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Uygulama içinde kart bilgilerimi görüntüleyemediğim için ödeme işlemi yapamıyorum ve alışverişlerimde ciddi aksaklık yaşıyorum.

Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun genel bir şikayet olduğunu, ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veremediklerini söylediler. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Hepsipay kart bilgilerime yeniden sorunsuz şekilde ulaşabileceğim, kartımla normal şekilde ödeme yapabileceğim şekilde sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.