to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Garanti Kapsamındaki Sap Kırılmasında Ücret Talebi
Arzum markasına ait AR2074G model Airfel ısıtıcının sap kısmı, pek çok kullanıcıda olduğu gibi bende de kırıldı. Ürünümü 2025 yılında Media Markt Zeytinburnu mağazasından satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım bu sorun için benden ücret talep edildi.
Ürünü ücretsiz onarım talebiyle Arzum’a ilettim, ayrıca 18.08.2025 tarihinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıdım. Buna rağmen Arzum firması ücretsiz onarımı kabul etmedi ve garanti kapsamındaki bu arıza için benden ücret istenmesini adil bulmuyorum.
Garanti kapsamındaki bu arıza için talep edilen ücretin iptal edilmesini ve ürünümün ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Şikayetimiz ile ilgileniyorsunuz her yolu denedik çözüm asla Arzum markasını tavsiye etmem bir daha asla almam
