Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arzum Fon Tarak 3 Kullanımdan Sonra Bozuldu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Elif
09 Eylül 2025 15:51
839

2 ay önce Hepsiburada üzerinden Arzum AR5063 model fon tarak satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 3 kez kullandım ve hiçbir sorun yokken bir anda çalışmamaya başladı. Herhangi bir hata mesajı veya belirti olmadan cihaz tamamen durdu ve tekrar çalışmadı.

Ürünü Adıyaman Merkez’de kullanıyorum. Farklı prizlerde ve adaptörlerde denememe rağmen sonuç değişmedi. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde beni Arzum’a yönlendirdiler. Arzum müşteri hizmetlerini ise defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilip, arızalı olan cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli fatura ve belgeleri ekleyebilirim. 453 915 354 3 sipariş numarası bu Hepsiburada satıcısından aldım

09 Eylül 2025 16:18 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

11 Eylül 2025 09:06

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Parça Bilgilendirilmeden Ücretlendirildi

profile
Neslihan
03 Eylül 2025 15:27
1.610
Garanti Kapsamındaki Parça Bilgilendirilmeden Ücretlendirildi
garanti-kapsamindaki-parca-bilgilendirilmeden-ucretlendirildi-5.jpg
garanti-kapsamindaki-parca-bilgilendirilmeden-ucretlendirildi-4.jpg
garanti-kapsamindaki-parca-bilgilendirilmeden-ucretlendirildi-3.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melike
23 Mayıs 2024 18:24
1.236
Arzum Başlık Fırçası Garantiye Gittikten Sonra Bozuldu Yapmıyorlar

Garanti Kapsamındaki Saç Şekillendirici Arızası Ve Servis İlgisizliği

profile
Sıla
27 Ağustos 2025 16:36
2.028

Garanti Kapsamındaki Saç Şekillendirici Onarılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Özlem
01 Eylül 2025 11:55
1.842
Benzer Şikayet Yaz
Arzum Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru