Arzum Çay Makinemin Sapı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Arzum Ar3069 çay makinemin sapı yaklaşık bir hafta önce hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine içinden kırıldı. Ürünümü evde normal koşullarda ve olması gerektiği gibi kullanıyordum, buna rağmen sapın bu şekilde kendiliğinden kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü alalı 1 yıl bile olmadı garanti süresi devam ediyor. Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu nedenle Arzum’un garanti kapsamında çay makinemin sapının ücretsiz olarak onarılmasını, gerekli görülürse parçanın değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun bir an önce incelenmesini ve tarafıma hızlı şekilde geri dönüş yapılmasını rica ederim.