to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Çay Makinesi Kulpu Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor!
29.09.2020 tarihinde satın aldığımız Arzum AR3059-DSB Beymen Club Harman Delux 1650 w Çelik Demlikli Çay Makinesinin alt haznesinin kulpu bir anda elimizde kaldı. Özenle kullanıyoruz. Bakılırsa çevresinde bir çizik bile görünmeyecektir. En yakın Güngören servise başvurduk bu parçanın stoklarda olmadığını ve gelmeyeceğini söylediler. Ayrıca bu hasarın fazla sallamakla ilgili olabileceğini söylediler! Kaynar suyla dolu bir çay makinesi nasıl fazla sallanabilir sizlerin takdirine bırakıyorum. Velev ki salladık. Sonuçta garantisinin bittiğini biliyoruz. Ücretsiz onarım talep etmedik. Daha 5 yıl bile olmamış bir ürünün yedek parçası bulunmaz mı? Ayrıca bu ürünün kulpu nasıl bağlı ki yerinden çıkıyor? Orası yüksek gerilim olan bir yer. Biz çarpılabilirdik de... Firmadan çözüm bekliyorum eğer kulp yoksa bize kulp fiyatına alt kısmın tamamını (Su ısıtıcısı / Alt hazne / Gövde) versinler lütfen.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Şikayetvar ile çakışıp çalışmamanız beni ilgilendirmiyor. Destek hatlarınızdan 2 gündür sorunu çözemedik. Bir parçanın var olup olmadığıyla ilgili netlik yok. Top gibi sektiriliyoruz bakalım en son 24 saat içinde haber verilecek dediniz bekliyorum
