Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arzum Cam Sürahi Çatlama

Arzum Cam Sürahi Çatlama
profile
Semra
08 Ocak 2024 13:08
1.426
Semra'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayet kaydından çok kısa bir süre sonra iletişime geçilmiş olup kısa sürede çözüm sağlandı müşteri temsilcisi Merve hanıma yardımları nedeni ile çok teşekkür ederim”

Merhaba,

12 Ekim 2023 tarihinde Arzum AR1056 blender aldım ancak ürün kendiliğinden çatladı. Müşteri hizmetleri, çatlamaların garanti kapsamında olmadığını ve servis ile görüşmem gerektiğini iletti. Servis ile görüştüğümde 500 TL fiyat verdiler. Zaten iki parça bir üründen kapsam içinde olan nedir, anlamadım. Ben engelliyim, parayı kimse kolay kazanmıyor. O zaman bu ürünün garantisi sadece formalite, adı varmış. Bu kadar kısa sürede kendiliğinden çatlayan bir cam normal mi? Satış yapmak marifet değil, önemli olan satış sonrası hizmet. Hakkımı başka şekilde aramaya çalışacağım.

08 Ocak 2024 13:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Semra
Semra
09 Ocak 2024 09:18

Şikayet kaydından çok kısa bir süre sonra iletişime geçilmiş olup kısa sürede çözüm sağlandı müşteri temsilcisi Merve hanıma yardımları nedeni ile çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ergun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ergun
14 Kasım 2023 16:21
2.501
"Merve hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
29 Temmuz 2024 16:55
1.759
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşegül
22 Kasım 2023 20:57
904
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
14 Ağustos 2024 18:14
2.604
3
İlker sonucu yetersiz buldu

profile
İlker
17 Ocak 2024 19:41
805
Benzer Şikayet Yaz
Arzum Kategorileri
TrustBuy Skoru