to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden, 208833532130 sipariş numarasıyla aldığım Arzum ar6025 ütü daha 1 ay geçmeden su akıtmaya başladı, buhar düğmesi basılı kaldı ve kablosunda açılma oldu. Çalışan insanlar olduğumuz için ütüyü sık kullanıyoruz, bu sorunlar nedeniyle ürünü dayanamayarak yetkili servise götürmek zorunda kaldık.
Ürün garanti kapsamında olduğu için servis onarım yaptı ve bir daha sorun olmayacağını belirtti. Ancak servis dönüşünden sadece yaklaşık 2 hafta sonra, ütüyü 2–3 gündür kullanmama rağmen buhar düğmesi tekrar içeri gömüldü, ayrıca ütü yeterince ısınmıyor ve kırışıklıkları açmıyor. Ürünü Ankara Çankaya’da kullanıyorum ve aynı sorunları bu kadar kısa sürede yeniden yaşamış olmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yerli malı alalım, milletimiz kazansın diyerek tercih yaptım, ancak bunun karşılığında bu kadar ağır bir mağduriyet yaşamamamız gerektiğini düşünüyorum. Sürekli servise göndermek yerine, sorunlu olduğu açıkça belli olan bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
15 gün önce 6 yıldır kullanmakta olduğumuz Arzum buharlı ütünün arıza yapması üzerine yetkili servise başvurduk ve tamiri mümkün olmadığı ve istersek ...
Arzum ar6025244700870 kodlu ütüyü Kayseri Melikgazi Evkur mağazasından aldım. Ürünü 2025 yılının Ocak ayında kullanmaya çalıştığımız andan itibaren fişe takınca sigortayı attırmaya ve su sızdırmaya başladı; bu nedenle o günden bu yana ürünü hiç sağlıklı şekilde kullanamadık. Ürün garanti kapsamında...
23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Arzum’un kendi satıcı firmasından satın aldığım Arzum Listo Ütü AR6021, garanti süresi dolmadan arıza verdi ve hiç çalışmamaya başladı. 17 Haziran’da ürünü Ankara Keçiören Umut Teknik Servisi’ne götürdüm. Servis sonrası ütüde termostat değişimi yapıldığı söylendi...
13 Eylül 2025 tarihinde Levent şubenizden Arzum ar6021 model bir ütü satın aldım. Yanlış model aldığımı fark edip, ürünü 1 gün sonra kutusu açılmadan mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, iade veya değişim yapmadıklarını, bunun kendi satış politikaları olduğunu b...
Arzum satıcısından AR6025 kodlu bir ütü aldım. Ütü geldiğinde ilk başlarda bir sıkıntı yoktu, ancak sonrasında kendi kendine kapanmaya başladı ve buhar vermemeye başladı. Bu sorunlar 1 hafta içinde ortaya çıktı. İade etmek istedim fakat 1 ay geçtiği için iade süresi dolmuştu, bu nedenle iade edemedi...
Yorumlar