Arzum Ar 4301 Robotek X2 Moplu Robot Süpürge.

Sayın yetkili, sizden 18 Ekim 2022 tarihinde Ar4301 robotek X2 moplu akıllı robot süpürge aldım. Aldığımdan birkaç ay sonra arıza yaptı servise götürdüm fırça motoru bozulmuş değiştirdiler. Daha sonra yine arıza yaptı ve bu defa çalışırken orta yerde kalıyor veya kısa sure sonra şarj olma istasyonuna gidiyor. Şarj da iken ara sıra şarj oluyor diye ses çıkarıyor ancak yeterince şarj olmuyor du. Tekrar servise götürdüm bu defa 2 aya yakın bir süre serviste kaldı. Müteaddit defalar servisi aradım, ilgili arkadaş yok, gelince arayacağız diye sürekli geçiştirdiler. Daha sonra bir şekilde oldu diye robotu verdiler. Servisten program yüklenmesi gerekiyordu ancak bize program vermediler, bizde ondan geciktirdik özür dileriz diye cevap verdiler. Robotu aldık birkaç kere çalıştı. Gene 3-5 dakika çalıştıktan sonra duruyor veya şarj olacak diye komut veriyor. Şarj istasyonunu bulamıyor Elle götürüp koyuyoruz. Daha sonra çalıştırınca 3-5 dakika sonra duruyor veya şarj istiyor. Kısacası sorun çözülemedi ve aynı servise tekrar götürmek istemiyorum. Bu konuda yardımcı olursanız memnun olurum. Şimdiden teşekkür eder saygılar sunarım. Fuat S*****