to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Arzum Airfryer Ürün Sapının Kırılması hakkında Şikayet
Arzum markasına ait Airfryer ürünümü bir süredir dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, cihazın sepet sapı aniden kırıldı. Ürün bu şekilde hem kullanılamaz hale geldi hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor.
Bunun üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ürünümü severek kullanıyordum ancak bu durum markaya olan güvenimi sarstı. Yaşanan bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek sapının ücretsiz değiştirilmesini veya ürünle ilgili gerekli çözümün tarafıma sunulmasını beklerken, kullanıcı hatası dendi.
Soruyorum: 2 yıl garantisi olan bir üründe pişirme kısmında; sapı tutturmak için kullanılan plastik madde ısıya dayanamayıp kırılmış olamaz mı? Kaliteli plastik olmayıp ömrünü tamamlamış olamaz mı? Garantisi varken neden müşteri mağduriyet yaşasın? Reklamlara verilen paralar müşteri odaklı kullanılsa olmaz mıydı?
Ürün kendisi 4 bin lira, pişirme sepeti 2999 lira; bu nasıl sürdürülebilirlik anlayışı? Arzum markasına yakışmadı.
Merhabalar, ben geçen yıl Anneler Günü'nde eşim tarafından Airfryer hediye alındım. Hediye yalnızca bir yıl sürdü ve kulp kısmı elimde kaldı. Bayiye götürdüm fakat kullanıcı hatası dediler. Direkt kırık veya çatlak olunca ilgilenmiyorlar ve 1600 TL ücret istediler. Yenisi zaten 3000 TL fiyatında ve ...
18.01.2023 tarihinde aldığım Arzum Airtasty XL Sıcak Hava Fritözünün kulplu haznesinin kendi kendine vidalı kısmından koptuğu görülmüş, vidaların sıkıldığı yuva kısımlarının kırıldığı tarafımızca tespit edilmiştir. Yetkili servise götürdüğüm kulplu haznenin gövdesindeki vida bağlantı yerlerinin kırı...
Arzum ar2074 Airfryer cihazımın iç haznesinin tutma sapı, eşim yemeği almak için hazneyi çıkardığı sırada kırıldı ve tüm yemek yere döküldü. Bu olay 4 gün önce gerçekleşti. Hemen ardından yetkili servisi aradım ve durumu anlattım. Ancak bana, sapın tek başına yedek parça olarak satılmadığı ve iç haz...
26.06.2023 tarihinde Arzum Airfryer aldım. Almaz olaydım. Durduk yere aldığımın ertesi günü ekranı bozuldu gitti garantiden ekranı değişti geldi sıfır cihazımı daha 1-2 kere kullanmama rağmen tamir gördü. Şimdi de patates kızartırken sapı elimde kaldı sapının tutunduğu yer artık ne kadar kalitesiz y...
Yorumlar