Yanlış Evde Yoktunuz Bildirimi Nedeniyle Tüm Günümü Boşa Harcadım

06.02.2026 Cuma günü IKEA-160202265099506 numaralı gönderim için Arvato Kargo tarafından sabah “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verildiği için işten izin alıp İstanbul Maltepe Cevizli’deki adresimde bütün gün, özellikle evde bekledim. Buna rağmen akşam “evde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde yanlış bir geri bildirim girilmiş.

Tüm günü boşa harcamama ve iş yerimden izin almama rağmen ne gelen oldu ne de telefonla arayan oldu. Ardından hem Arvato hem de IKEA tarafıyla defalarca görüştüm; her seferinde sadece “kayıt aldık” denilerek oyalandım ve herhangi bir somut çözüm üretilmedi.

Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesi için gönderimin bugün içinde adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve sisteme gerçeğe aykırı “evde yoktunuz” bilgisinin girilmesiyle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.