to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 Cuma günü IKEA-160202265099506 numaralı gönderim için Arvato Kargo tarafından sabah “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verildiği için işten izin alıp İstanbul Maltepe Cevizli’deki adresimde bütün gün, özellikle evde bekledim. Buna rağmen akşam “evde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde yanlış bir geri bildirim girilmiş.
Tüm günü boşa harcamama ve iş yerimden izin almama rağmen ne gelen oldu ne de telefonla arayan oldu. Ardından hem Arvato hem de IKEA tarafıyla defalarca görüştüm; her seferinde sadece “kayıt aldık” denilerek oyalandım ve herhangi bir somut çözüm üretilmedi.
Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesi için gönderimin bugün içinde adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve sisteme gerçeğe aykırı “evde yoktunuz” bilgisinin girilmesiyle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Arvato firmasının teslimatını yapacağı IKEA siparişim için teslimat tarihi olarak 23.12.2025 belirlenmişti. Bu tarihte saat 11.30’da telefonuma ürünün tarafıma teslim edildiğine dair SMS geldi. Ancak bu mesaja rağmen o saatte ya da sonrasında bana hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir ürün tesli...
IKEA’dan verdiğim siparişimin teslimatı Arvato kargo tarafından bir türlü yapılmadı. IKEA-066386543161 takip numaralı, 7 koli olduğu belirtilen kargom için 22 Kasım Cumartesi ve 24 Kasım Pazartesi günleri teslimat bilgisi gönderilmesine rağmen, evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadı” notu düşü...
12.11.2025 tarihinde Esenyurt’taki adresime teslim edilmesi gereken IKEA-0562******25 numaralı kargom, kuryeler tarafından kapıma kadar getirilmesine rağmen “ürünün araçta olmadığı ve şubede unutulduğu” gerekçesiyle teslim edilmedi. O gün özel bir numaradan aranıp, ertesi gün teslim edileceği söylen...
19/01 tarihinde saat 12:37’de Arvato tarafından dağıtıma çıkarılan IKEA siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Adresimi sistemde detaylı ve açık şekilde belirtmiş olmama rağmen dağıtımı yapan görevli beni arayıp adresi bulamadığını söyledi. Telefonda kendisine adresi ayrıntılı şekilde...
Yorumlar