to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahouse üzerinden verdiğim ve Arvato lojistik firması tarafından taşınan 9751894526 numaralı siparişimin teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun en geç 6 Şubat’ta teslim edilmesi gerekirken, sistemde alıcı adreste bulunamadığı için teslim edilemedi şeklinde not düşülmüş.
6 Şubat Cuma sabahı saat 08.00 civarında aranmışım, o saatte evdeydim ancak uyuduğum için telefonu açamadım. Buna rağmen sanki adreste değilmişim gibi işlem yapılmış ve o günden beri kargom teslim edilmedi. Arvato’yu aradığımda her seferinde kargonun tekrar dağıtıma çıkacağı söyleniyor fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmıyor.
İstanbul Ümraniye’deki açık adresimde sürekli bulunmama rağmen, sistemde hâlâ “alıcı adreste yok” ibaresi görünmekte ve kargom ortada yok. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ürünümü kullanamadığım için mağdur oldum.
Kargomun en kısa sürede, bugün içinde adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki bu hatanın incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Arvato kargo dağıtımıyla ilgili bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Beylikdüzü / İstanbul’da adreste bulunmama rağmen, sistemde “adreste bulunmadığım” öne sürülerek kargom teslim edilmedi. Oysa tüm gün adresteydim. Dağıtım ekibi beni telefonla aramış ancak o anda telefonu açabilecek bir...
Arvato Firması 6 Şubat tarihinde 160302258596506 numaralı siparişimizi bize teslim edeceği için işimizi gücümüzü onlara göre ayarlayıp, o günkü kazancımızdan feragat edip, henüz oturum başlamayan adreste sabahtan itibaren bulunup telefonlarını ya da zili çalmalarını bekledik. Öğlen bir iki dakika tu...
2 Eylül’de IKEA üzerinden verdiğim ve Arvato tarafından taşınan kargomun teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargo firması ilk olarak 6 Eylül’de dağıtıma çıktı, ancak beni aradıklarında telefonu açamadım. Sadece 2 dakika sonra çağrı merkezini arayarak kargonun tekrar teslim edilmesini talep...
10 Temmuz tarihinde almış olduğum 8750113378 sipariş numaralı Bauhaus'dan aldığım çalışma masasının teslim edildiği Arvato isimli kargo şirketinin iş bilmez, önemsemez, umursamaz tavırları nedeniyle size rahatsızlığımı iletiyorum. Sipariş elime ulaşmadı. Siparişim 11 Temmuz tarihinde şubeye ulaştı. ...
Arvato firmasının teslimatını yapacağı IKEA siparişim için teslimat tarihi olarak 23.12.2025 belirlenmişti. Bu tarihte saat 11.30’da telefonuma ürünün tarafıma teslim edildiğine dair SMS geldi. Ancak bu mesaja rağmen o saatte ya da sonrasında bana hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir ürün tesli...
Yorumlar