Arnica Dikey Süpürge Çalışmıyor: Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Teşekkürler ilginiz için sorun yetkili servis tarafından çözüldü"
"Teşekkürler ilginiz için sorun yetkili servis tarafından çözüldü"
"Aradılar sağ olsunlar Naci bey mi dediler bir isim verdiler. Onu bilgilendirecekler miş. :) )"
Arnica Sil Süpür Robot süpürgesini yıllar önce bir mağazadan satın aldım :) Ürün daha önce birkaç arıza yaptı ve bir mil...yon nüfuslu Eskişehir'de tek servis olan prestij elektronikten bu ürünleri fahiş fiyatlar ile temin ettim. Bunu sonradan anladım. En son hepa filtrem kayboldu bunu servisten temin
Arnica’dan aldığım Arnica Merlin Pro elektrik süpürgesinin başlık bağlantı kısmı, ürünü aldığım ikinci gün kırıldı. Ürün...ü çok kısa süre ve normal kullanımda kullanmış olmama rağmen bu kadar erken kırılması beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Yaşadığım

Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden Arnica Hidra Rain süpürge makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ciddi... güvenlik sorunu yaşıyorum, iki yıl içinde motoru iki kez patladı. İlk patlamada kimseye ulaşamadığım için motoru kendi imkanlarımla değiştirmek zorunda kaldım. Şimdi motor tekrar
Nisan 2026 civarında Arnica marka bir robot süpürge aldık ve o zamandan beri telefon uygulaması üzerinden kullanıyorduk.... Evimizde internet altyapısı 5g’ye geçtikten sonra robot süpürgenin uygulaması açılmamaya başladı, harita takibi yapamaz hale geldik ve evde değilken de cihazı kontrol edemiyoruz.

"Teşekkürler"

Arnica Solara süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Süpürgemin başlığının içindeki aparatın dönmediğini fark ettim ...ve yaptığım incelemede fırçayı çeviren dişlinin kırıldığını tespit ettim. Arnica müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen net bir çözüm alamadım, en sonunda İstanbul Gaziosma



Hatay Antakya’da bulunan bir beyaz eşya mağazasından Arnica Merlin Pro dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2–2...,5 ay olmasına rağmen, gövde üzerindeki parçalardan biri kırıldı ve motorla birleşmediği için süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 15 gündür ürünü bu nedenle kullanamı
Arnica Sil Süpür robot süpürgeyi Yalova Genco AVM’den 30.000 TL ödeyerek satın aldık. O dönemde piyasa değeri yaklaşık 1...5.000 TL iken, eşime bu ürünü iki katı fiyata satmışlar. Buna rağmen ürünü ilk 1 ay sorunsuz kullandık; Wi-Fi bağlantısı vardı ve uygulama üzerinden kontrol edebiliyorduk. Yaklaşı
"İlgileri için teşekkür ediyorum"
Arnica markasının müşteri hizmetlerine bugün, gün içinde 15.00 ile 15.30 sa...atleri arasında Vodafone hatlı telefonumdan 0 850 ile başlayan çağrı merkez
19.03.2025 tarihinde Aydın ilindeki bir mağazadan Arnica Solara Pro ET13460 Dikey Süpürge satın aldım. Yaklaşık 2 aylık ...kullanımdan sonra süpürge borusunun eklem yerinden normalden daha fazla bir şekilde oynamaya başladı. Bunun üretim hatası olma ihtimali veya içinden bir parçanın kırılma ihtimaline
Başvuru Sahibi: Ad Soyad: Tolga Y***** Telefon: 0536********53 Şikayet Edilen Firma: Unvan: Vatan Bilgisayar Tic. A. Ş. ...Adres: Ö*** N***** B*****, İstiklal CD. 1/a D:1/a, 25200 Yakutiye / Erzurum Açıklamalar: 16.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Arnica Solara Pro Mob model dik süpürgeyi satın a
"Marka adresime problemli olan parçanın yenisini gönderip sorunu çözmüştür. Teşekkürler..."



"Teşekkürler"
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 08503332762 bu numarayı birkaç kez arama...ma rağmen kimseyle görüşemedim. Sadece Galiba Almanca konuşan bir telesekre
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
Kullandığımız Arnica süpürgenin Tesla modelinin başlığı dolayısıyla daha bi...rkaç ay geçmeden eski gücünü yitirmesi nedeniyle garanti kapsamında olan ür
9 Kasım 2024 tarihinde Media Markt mağazasından Arnica Tesla marka elektrik süpürgesi aldım. Bir hafta sonra süpürgeyi d...enemek için açtım. Hortumun boru bağlantısının tutmadığını fark ettim. 20 Kasım da mağazaya uğrayıp şikayetimi ilettim. Getirin, servise gönderelim dediler. 5 Aralık tarihinde götü
Arnica Tesla Plus et14330 marka modele sahip elektrikli süpürgeyi 4 Kasım 2024'te hediye olarak BİM'den aldık. İçinden e...ksik ürün çıktığı için (süpürge başlıklarından c7 numaralı parça) Arnica müşteri hizmetlerine 850 333 2762 numaralı telefon numarasından ulaşmaya çalıştık. Fakat hafta içi veya haf
Anıl Teknik Servis Kastamonu'da tek Yetkili servis, ancak işini yapmıyor! Baştan savma şekilde davranıyor, makineyi açıp... incelemiyorlar bile! Arnica (Tesla) marka elektrik süpürgemizin turbo başlığı dönmüyordu. Arnica'yı aradık. Kastamonu'da yetkili servis aracılığıyla hizmet verdiklerini söyleyip
Merhaba, annem hediye olarak Arnica Solara dikey süpürge aldı. Sorunları bitmiyor. Tabii ki ilk sorunu çözdüler. Sonra e...vi süpürürken tekerleği çıktı, servise götürdük. Önce garanti kapsamına girmiyor dediler. Sonra tamam giriyor dediler ve 2 ay olacak neredeyse. Senur Elektrik Motorları'nı arıyorum
Arnica süpürge aldım halı başlığı hemen kırıldı, yetkili servisine götürdüm garantiye girmez dediler. Fırça (parke başlı...ğı) ndan sipariş verdik. Yetkili servisi 2 aydır bizi oyalıyor "sipariş verdik gelecek, biz sizi gelince ararız, tamam telefon numaranızı alalım, geldi başka birine sattık galiba
Arnica Tesla Premium turbo başlık dönmüyor ve Arnica yetkili servisi telefonları açmıyor. Yardımcı olacak kimse bulamıyo...ruz. Arnica Tesla Premium elektrikli süpürgemi alalı daha 2 hafta olmasına rağmen turbo başlık gıcırdamaya ve dönmemeye başladı ama servise kesinlikle ulaşamıyoruz.
Aldım Arnica Elektrik süpürgesini 3 ay önce aldım kullanıyordum gayet de güzel memnundu ama çalışmıyor Onu geçtim müşter...i hizmetlerine. Ulaşamıyorum telefonları açmıyorlar Nefret ettim eğer bu Arnica müşteri hizmetleri Neden yardımcı olmuyor. Neden.

Arnica'nın iki ürünü arasındaki farkı sormak için tam bir saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ama maalese...f ulaşamıyorum. Ya direkt hattı düşürüyorlar ya da beni telefonu açmayacak yere bağlıyorlar. Altı üstü iki ürün arasındaki farkı soracağım. Bu kadar da sorumsuz olunmaz gerçekten.
Oturduğum mahalledeki bir mağazadan Arnica Tesla süpürge makinesi satın aldım ve yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ancak..., çekim gücü oldukça düşük. Ablamın 10 yıllık Philips marka süpürgesi çok daha iyi performans gösteriyor. Son bir aydır çalıştırınca düdük gibi bir ses çıkarmaya başladı. Müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100