Ana Sayfa
Arnica Küçük Ev Aletleri
Süpürge
Tesla Premium ET14320
Arnica Küçük Ev Aletleri Kastamonu Yetkili Servis Şikayeti

ID:30005032

Arnica Küçük Ev Aletleri Kastamonu Yetkili Servis Şikayeti

Çiçek

Arnica Küçük Ev Aletleri

10 Eylül 2024 16:21

2.980

Anıl Teknik Servis Kastamonu'da tek Yetkili servis, ancak işini yapmıyor! Baştan savma şekilde davranıyor, makineyi açıp incelemiyorlar bile!
Arnica (Tesla) marka elektrik süpürgemizin turbo başlığı dönmüyordu. Arnica'yı aradık. Kastamonu'da yetkili servis aracılığıyla hizmet verdiklerini söyleyip bizi Kastamonu Anıl Teknik Servis'e yönlendirdiler. Servisi arayıp sorunu anlattık, süpürgeyi alıp getirmemiz söylendi. Götürdüğümüzde filtresi tıkanmış diyerek bize filtre sattılar. Ancak sorun aynı şekilde devam etti, tekrar arayıp söyledik. Süpürgeyi tekrar getirin dediler. Götürdüğümüzde ise turbo başlığın temizliği yapılması gerekiyor deyip, bunun için de para istediler. Her gittiğimizde farklı bir şey söyleyip hiç işlem yapmadan parça satmaya çalışıyor veya yapması gereken işlem için bile para istiyorlar. Madem filtre değiştirilecekti bu telefonda da söylenebilirdi, madem başlığın temizliği yapılacaktı bu ilk götürdüğümüzde de yapılabilirdi. Resmen insanları mağdur ediyorlar, bir de bunu taksit taksit yapıyorlar. Hiçbir işlem yapmamak ve para istemek, işte bu servisin yaptığı sadece bu! Ne yardımcı olmaya çalışıyorlar ne doğru düzgün bilgi veriyorlar. Bu servisten şikayetçiyiz. Yetkili servis olmaktan çıkarılmasını istiyoruz.

Arnica Küçük Ev Aletleri

10 Eylül 2024 16:23 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sevgili Çiçek G., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 30005032 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;

Arnica Küçük Ev Aletleri

11 Eylül 2024 10:15

Değerli Çiçek G., 30005032 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Durdu sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Tesla Hiç İyi Makine Değil Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Durdu

Arnica Küçük Ev Aletleri

12 Kasım 2023 21:38

1.650

Arnica Tesla marka bir süpürge aldık. Keşke almasaydım. Önce tozu dışarı atmaya başladı. Servisi aradık ve bizi servise yönlendirdiler. Sıfır makinede bize söyledikleri filtrenin ters takıldığını fark ettik. Bu durum, filtrenin tek yönlü olması ve ters takılmasının imkansız olması sebebiyle servis h...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arnica Süpürge Başlığı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi

Murat

Arnica Küçük Ev Aletleri

21 Kasım 2024 14:55

7.833

"İlgili müşteri hizmetine teşekkür ederim"

Seda sonuçtan memnun

Çözüldü

Sessiz Süpürge Kabusu: Arnica Tesla'nın Gürültü Ve Kullanım Zorlukları

Seda

Arnica Küçük Ev Aletleri

30 Ekim 2024 16:59

4.045

Bayrampaşa Forum Carrefour mağazasında hediye olarak aldığım Arnica Tesla marka süpürge sessiz özellikte olduğu anlatılarak tarafıma satışı yapıldı. E...

Sessiz Süpürge Kabusu: Arnica Tesla'nın Gürültü Ve Kullanım Zorlukları

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Parçalar Ve Yüksek Yedek Parça Maliyeti

Mehmet

Arnica Küçük Ev Aletleri

18 Ağustos 2025 13:07

2.994

Arnica Tesla Premium elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3-4 yıl önce aldım. Makinenin motoru sağlam olmasına rağmen, garanti süresi bittiğinden beri başlıklar, hortum ve özellikle filtreler sürekli arızalanıyor veya kırılıyor. Şu ana kadar kaç kez başlık ve hortum aldığımı hatırlamıyorum, hepsini yetkili...

1 Destek

1 Yorum

Arnica Süpürge Başlığı Garanti Sorunu

Mediha

Arnica Küçük Ev Aletleri

17 Aralık 2024 09:46

6.288

Arnica Tesla süpürgemin turbo başlığı arıza yaptı. Bir buçuk senelik ürünümün garantisi halen devam etmektedir. Yetkili servise verdiğimde başlığın aksesuar olarak değerlendirildiğini ve garanti kapsamına girmediğini, dilerseniz yenisini verebileceklerini söylediler. Ben de müşteri hizmetlerini aray...

1 Destek