Arnica Küçük Ev Aletleri Kastamonu Yetkili Servis Şikayeti

Anıl Teknik Servis Kastamonu'da tek Yetkili servis, ancak işini yapmıyor! Baştan savma şekilde davranıyor, makineyi açıp incelemiyorlar bile!
Arnica (Tesla) marka elektrik süpürgemizin turbo başlığı dönmüyordu. Arnica'yı aradık. Kastamonu'da yetkili servis aracılığıyla hizmet verdiklerini söyleyip bizi Kastamonu Anıl Teknik Servis'e yönlendirdiler. Servisi arayıp sorunu anlattık, süpürgeyi alıp getirmemiz söylendi. Götürdüğümüzde filtresi tıkanmış diyerek bize filtre sattılar. Ancak sorun aynı şekilde devam etti, tekrar arayıp söyledik. Süpürgeyi tekrar getirin dediler. Götürdüğümüzde ise turbo başlığın temizliği yapılması gerekiyor deyip, bunun için de para istediler. Her gittiğimizde farklı bir şey söyleyip hiç işlem yapmadan parça satmaya çalışıyor veya yapması gereken işlem için bile para istiyorlar. Madem filtre değiştirilecekti bu telefonda da söylenebilirdi, madem başlığın temizliği yapılacaktı bu ilk götürdüğümüzde de yapılabilirdi. Resmen insanları mağdur ediyorlar, bir de bunu taksit taksit yapıyorlar. Hiçbir işlem yapmamak ve para istemek, işte bu servisin yaptığı sadece bu! Ne yardımcı olmaya çalışıyorlar ne doğru düzgün bilgi veriyorlar. Bu servisten şikayetçiyiz. Yetkili servis olmaktan çıkarılmasını istiyoruz.