to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce eşim M***** K***** adına bir klima satın aldık ve Antalya Alanya Oba Kasabası’ndaki yetki...li servis tarafından montajı yapıldı. Ancak klima, evimizin tam orta yerine, özellikle balkona çamaşır asmamızı engelleyecek şekilde monte edildi. Bu durum hem kullanım alanımızı d
"Teşekkürler"
13 Kasım’da Edirne Merkez Arçelik yetkili servisinden 12325a model klimamın demontaj hizmetini aldım (Talep No: 5034***8...5). Gelen teknik ekip, klimayı söktükten sonra parçaların hepsini dağınık şekilde bırakıp, boruları sarmadan ve montaj sacını yerine takmadan işlemi tamamladı. Dış ünitenin elektri
4 yıl önce Adıyaman Merkez’den satın aldığım Arçelik 900 km kurutma makinesini aldığım günden beri ciddi bir toz atma pr...oblemiyle kullanıyorum. Makineyi evde kapalı bir dolap içinde kullanıyordum ancak yoğun şekilde dışarıya toz attığı için dolabın ağzını sürekli açık bırakmak zorunda kaldım. Bu ned
Temmuz 2025 ayında almış olduğum Arçelik 9100 dmx model ürünün arızası nedeniyle 15.11.2025 saat 12.17'de yetkili servis...ten randevu talep ettim. Bana servis kodu ve adı 14079 Kahramanmaraş (Kurtuluş) olan yetkili servisten 17.11.2025 tarihinde 16.00-18.00 saatleri arasında randevu oluşturuldu (bana
Arçelik cs Optidens 24 model kombimde e05 arızası oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun ardından Arçelik ...müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşmem sırasında arızanın ne olduğu konusunda net bilgi verilmedi ve servis yönlendirildi. G
04/2024 tarihinde Şükrüpaşa Dadaş Ticaret Arçelik şubesinden 9120 dmx 9kg abm F7S p54 1200 model çamaşır makinesi satın ...aldım. Daha ilk yıkamada sıkma programına geçmeme sorunu yaşadım. Yaklaşık 3 ay boyunca bu sorunla mücadele ettikten sonra makinem yenisiyle değiştirildi. Ancak 15.11.2025 tarihind
"Arçelik ile yaşadığım sorunda uzun süre bir sonuca ulaşamamıştım, açıkçası artık çözülmeyeceğini düşünmeye başlamıştım. Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet ve sizin yönlendirmeniz sayesinde konuyla ilgilenildi ve sorunuma çözüm bulundu. Bu süreçte hem ilginiz hem de yol gösterici olmanız benim için çok değerliydi. Şikayetvar ekibine ve bu platformu oluşturan, emeği geçen herkese içtenlikle teşekkür ediyorum. Sayenizde sesimi duyurup mağduriyetimi giderebildim. İyi ki böyle bir platform varsınız, çalışmalarınızda başarılar diliyorum."
Arçelik yetkili bayiden satın aldığım 901 KMX model kurutma makinesini yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Makin...eyi alalı toplamda 5 ay oldu ve bu süre zarfında cihazdan tam anlamıyla faydalanamadım. 28 Ekim 2025 tarihinden itibaren cihaz sürekli olarak “su haznesi dolu” uyarısı vermeye başl
Ücreti öğrenmek için yalvarmam mı gerekiyor? 2018 yılında satın aldığım Arçelik 2495 cnmy No Frost buzdolabım yaklaşık... 5-6 gün önce arızalandı, soğutmayı tamamen bıraktı ve alttan su akıtmaya başladı. Ürünüm 2021 yılında garanti dışı kaldığı için İstanbul Arçelik Yetkili Servisi’ne başvurdum. Tale
2022 Kasım ayında Arçelik Akbatı AVM şubesinden (İstanbul/Esenyurt) 920kmw çamaşır makinesi, 10120m kurutma makinesi ve ...9252mı bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimatı yetkili servis tarafından yapıldı ve kapalı kutu olarak muhafaza ettim. 2024 Mart ayında yeni taşındığım eve ilk kurulum iç
24.07.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Antalya Kepez, Habibler Mahallesi 5611 Sokak No: 3/1b Daire 17 adresindeki evi...mize Arçelik yetkili servisi tarafından garantili olarak inverter AA model klimamızın montajı yapıldı. Montaj sırasında teknik servis, gider hortumunun takılmadığını ve bu duruma i
Arçelik katı meyve sıkacağı cihazımda dönen parçadaki hafif oynama ve ses şikayetiyle Antalya Güllük Arçelik Yetkili Ser...visi’ne başvurdum. Servis önce "motor arızalı" diyerek yanlış yönlendirmede bulundu. İtiraz etmem üzerine ertesi gün bu kez "gövde ve filtre bozuk" diyerek 2300 TL ücret çıkardı. Ü
Arçelik k3286 otomatik çay makinem yaklaşık bir aydır arada sırada çalışmama sorunu yaşarken, son bir haftadır ise tamam...en su ısıtma ve çay demleme işlevini yerine getirmiyor. Cihazı İstanbul Bakırköy’deki yetkili servise teslim ettim. Ancak servis, makineyi aldıktan bir gün sonra yedek parçası bulu
Marka: Arçelik Ürün: 10120 mx çamaşır makinesi Sipariş/Fatura: Trendyol #10554306221 Satın alma/teslim: 4 Ekim, İstanbul... (garanti kapsamında) Bugün, 10120 mx çamaşır makinesinde Hassas/Elde Yıkama programında tüllerimi yıkadım ve tüllerim yırtıldı. Aynı tülü 5 yıldır önceki makinemde sorunsuz yıkıy
Marka: Arçelik Ürün: Çamaşır kurutma makinesi – Arçelik km910 Sorun: Makine ilk günden beri düzgün çalışmıyor, programla...rı zamanında bitirmiyor ve kurutmuyor. Arıza tüm programlarda ve kullanımlarda tekrarlanıyor. Süreç: - Ürün alındığından beri sorun devam ediyor. - 3 kez yetkili servise gitti, 4.
Marka: Arçelik Ürün: Çamaşır Makinesi – 9123 n Satın alma/teslim: 15.04.2021 (kullanım başlangıcı: Ağustos 2021) Satın ...alınan yer: Vezirköprü/Samsun – Küçükerler Arçelik Bayi Cihaz Seri No: 20-411020-08 Servis Fiş No’ları: 444224478, 447355808, 452700131 Sorun 2021’de başladı: Makine yüksek sesle
Marka: Arçelik Ürün: 10120 mx çamaşır makinesi Konum: Balıkesir/Karesi Satı...n alma: Temmuz 2024, Balıkesir Malatya Mobilya Arçelik bayisi Garanti: Deva
Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabımda 8.11.2025 tarihinde soğutma proble...mi yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün gelen yetkili servis, ana
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Zümrüt Beyaz Eşya Arçelik Yetkili Bayisi’nden aldığım Arçelik buzdolabımda kısa süre önce... su akıtma sorunu yaşadım. Ayrıca, buzdolabının kapağı ilk günden beri düzgün bir şekilde açılıp kapanmıyor. Servisi aradım, ancak iki gün sonra geldiler ve yaşadığım sorunları “no
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97