Yeni Alınan Arçelik Smart TV'de Sürekli Görüntü Kalitesi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik’ten İstanbul’daki Arçelik mağazasından satın aldığım 7 Serisi a 750 c Smart TV’yi aldığım günden beri görüntü kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyonun görüntüsü çok kötü, bu durum 1 ayı geçti ve en başından beri hiç düzelmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili Arçelik yetkili servisiyle görüştüm ancak yapılan işlem sorunu çözmedi, görüntü kalitesi hâlâ düzelmedi. Yeni alınmış bir televizyonun bu şekilde sorunlu olması ve tüm sürece rağmen çözüm bulunamaması beni oldukça mağdur ediyor.
Bu sebeple sorunlu olduğunu düşündüğüm televizyonun iadesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi















