Teslim Edilmeyen Klima Ve İade Sorunu

28 Aralık 2025 tarihinde Arçelik Özbalcı Alibeyköy şubesinden 12.000 BTU, g...ri renk cam görünümlü bir klima satın aldım. Ürünün bedelini yaklaşık 40.00

28 Aralık 2025 tarihinde Arçelik Özbalcı Alibeyköy şubesinden 12.000 BTU, g...ri renk cam görünümlü bir klima satın aldım. Ürünün bedelini yaklaşık 40.00
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."


Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik adL 606 b yatık davlumbazımda ciddi paslanmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ...bu şekilde pas tutması nedeniyle Arçelik servisine başvurdum ve birebir değişim talep ettim. Ancak bana ücretsiz değişim yapılmayacağı, sadece ücretli değişim olabileceği söylendi.

Rize Merkez Tarakçıoğlu Arçelik bayisinden 38.000 TL bedelle, 7 taksit kredi kartı ödemesiyle bir kurutma makinesi satın... aldık. 30.01.2026 tarihinde ürün kuruluma getirildiğinde, kurulum öncesi kontrol sırasında makinenin sol yan tarafında ezik olduğunu fark ettik. Durumu hemen kurulum ekibine ilet


Bursa Karacabey şubesinden beğenip satın aldığımız mikrodalga fırın, üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza t...eslim edilmedi. Sürekli alışveriş yaptığımız ve güvendiğimiz bir yer olduğu için ürünü gönül rahatlığıyla aldık, hatta üçüncü taksiti bile ödenmiş durumda, ancak ortada ürün yok.

İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’nde bulunan Arçelik bayisinden bir adet EM 9495 model kahve makinesi ve bir adet ça...maşır makinesi satın aldım. Ödememi taksitli olarak yaptım; çamaşır makinesi teslim edildi, ancak kahve makinesi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kahve makinesinin

27 Kasım 2025 tarihinde 10140MP kodlu çamaşır makinesi aldım. Arçelik'ten kurulum için 2 Aralık 2025'de saat 18.00'da ge...ldiler, makinem kuruldu. Sonrasında 36215 kodlu, H***** C** adlı servis elemanı bana ek garanti satın almam gerektiğini, bunun kasko gibi kullanılacağını ve camı dahi kırılırsa gar



"Arçelik müşteri temsilcisi ile her zaman irtibat kurdum ürünü aldığım mağaza bana bu kadar ilgi göstermedi. Her şey için teşekkürler"
12 Ocak 2026 günü Çetinler Arçelik Süleymanpaşa Bayii’nden kredi kartı ile ...taksitli olarak bir 12000 bt klima satın aldım. Satın alma sırasında bayide

Mersin Anıt Arçelik servisine ait buzdolabım soğutma yapmadığı için 04.02.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Önce... sorunun karttan kaynaklandığı söylendi ve iki kez kart değişimi denendi ancak arıza düzelmedi. Daha sonra motor arızası dendi, gelip tekrar fiyat verdiler. Kart ile birlikte değiş
12.07.25 tarihinde 141.000 TL tutarında Arçelik Çelikbaşlar AVM Ankamall mağazasından üç farklı karttan taksitli olarak ...alışveriş yaptım. 22.07.25 tarihinde, 14 gün içinde olan cayma hakkımı kullanarak ürünler tarafıma ulaşmadan, gelmeden, teslim edilmeden iade talebi için bayiyle görüştüm ve "tamam

"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık 1 yıl önce taksitli olarak satın aldığım Arçelik 9102 pmg 9 kg çam...aşır makinesini kullandığım ilk günden beri sıkma problemi yaşamaktayım. Pr

"Arçelik'te yaşadığım sorunumdan dolayı ilgilenip yardımcı oldukları, sorunumu giderdikleri için teşekkür ederim"
Arçelik 10120 model çamaşır makinesini 20.01.2026 tarihinde Kurtoğlu Ticare...t’ten kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Makine ilk kurulduğu andan

Arçelik 283613 eb model buzdolabını yaklaşık 8 ay önce Hatay Reyhanlı’daki ...bayiden 45 bin tl bedelle taksitle satın aldım. Yaklaşık 2 aydır buzdolabı
Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Esenler Menderes tarafındaki bir Arçelik bayisinden, bir... kısmı peşin bir kısmı taksitle olacak şekilde satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri aşırı sarsıntılı çalışıyor ve çamaşırlarımı iplik iplik yaparak zarar veriyor. Yaklaşı



"Şikayetim sona ermiştir. Bu süreçteki tüm Arçelik mus. TEM. Teşekkür ediyorum"
Arçelik 11140 mx 11 kg çamaşır makinesini İstanbul Yenibosna ’deki bayiden ...yaklaşık 28.000 TL ödeyerek taksitli olarak satın aldım. Makineyi aldıktan

Arçelik’ten çeyizim için buzdolabı aldım, ancak aldığım günden beri bir türlü sorunum çözülmedi. İlk aldığım 574561 eb k...odlu buzdolabı kurulumdan sonra hiç çalışmadı, arızalı olduğu için değişime gitti. Talebimiz üzerine bu kez farklı bir ürün olarak 578557 eb Fit model buzdolabı getirildi, fakat o

"Şikayet Var'a yazmadan da çözülmesini isterdim ama yine de teşekkürler"
30 Aralık tarihinde Bursa Korupark Arçelik şubesinden 2 klima ve 1 adet 10 ...kg 1001 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürünler için kurumsal fatur
Arçelik yoğurt yapma makinesini yaklaşık dört ay önce Bursa Hıskar Arçelik ...bayisinden taksitli olarak satın aldım, hâlen aylık 755,63 TL taksit ödemey

"Hızlı iade için teşekkürler"



Arçelik marka yeni aldığım buzdolabını bugün Şaşmazer Dayanıklı Ev Aletleri Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi Arçelik Şubes...i’nden teslim aldım. Teslimat sırasında buzdolabının ön kapağında belirgin tahriş ve çizik olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde hasarlı olması beni



"Teşekkürler"
Trabzon merkez Arçelik şubesinden 27.12.2024 tarihinde GO Plus 3.0 Plus şar...jlı süpürge satın aldım. Yaklaşık 4–5 aydır bu ürün için yedek toz torbası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97