to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Arçelik’in web sitesi üzerinden İstanbul m. D***** bayisinden mağazadan teslim şeklinde 2 adet süpürge siparişi verdim. Sipariş numaralarım 122929359 ve 122929408 olup, toplam 4.400 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Mağazaya ürünleri teslim almaya gittiğimde, ürünlerin ellerin...
"Sayın Yetkili, Şikayet.com aracılığıyla iletmiş olduğum başvurum sonrasında, tarafıma dönüş yapılarak yaşanan mağduriyet giderilmiştir. Siparişini vermiş olduğum tost makinesi teslim edilmiş, ayrıca nezaket hediyesi olarak kulaklık gönderilmiştir. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarınız için başta Arçelik Bölge Müdürlüğü’ne ve Arçelik Üsküdar m*** b*** Ticaret yetkililerine teşekkür ederim. Tarafıma gönderilen ürünlere ait faturanın, mail adresime iletilmesi halinde memnuniyetim tamamlanmış olacaktır. İlginiz ve hassasiyetiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Ali A***"
09.01.2026 tarihinde saat 21:05’te beyazeşyaal isimli Arçelik yetkili bayiden Arçelik TM 9946 ı tost makinesini 4.899,00 TL bedelle kredi kartı ile sa...
30 Aralık akşamı Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden Telve kahve makinesi siparişi verdim. 5 Ocak sabahı ise tarafıma ulaşılıp ürünün yakın bayide olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edilip iade oluşturulduğu bildirildi. Ürünü bilerek ve isteyerek seçmiş olmama rağmen, stok durumu kontrol...
26.12.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik 6467 wf SC bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş vermeden önce stok kontrolü yaptım, hatta çevre bayileri bile arayıp teyit ettim, online sistemde de stokta göründüğü için gönül rahatlığıyla siparişi geçtim. Zaten sistemde olmay...
28.12.2025 tarihinde Arçelik’ten 25.229 TL tutarında bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş sırasında adres seçim ekranında aynı ilçenin iki farklı yazılışı vardı: “Doğubayazıt” ve “Doğubeyazıt”. Ben ikinciyi seçtim ancak bu seçenekte yaşadığım mahallenin ismi yoktu, bu nedenle üst mahalleyi ...
Arçelik web sitesinden 12.11.2025 te aldığım ve 121311902 sipariş numaralı fritözü iptal etmek istiyorum, ancak 5 kez telefon,2 kez de canlı destek ile yazıştığım halde iptal edilemedi. Her defasında bana gelen SMS ve e posta üzerinden siparişlerim sayfasından iptal edebileceğim söylendi, ancak bana...
21 Ekim 2025 tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max 512 GB model telefonu 109.799 ₺ ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 120917706). Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ancak kredi kartıma para iade yapılmadı iptal olarak da görünmüyor. İptal işleminden sonra Arçelik müşt...
29/08/2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Çelikbaşlar Arçelik Bayii’nden 6567 wfı model bulaşık makinesini kredi kartı ile satın aldım ve ödememi gerç...
4 Ağustos’ta Arçelik Buca yetkili servisinden 6233 model bulaşık makinesi alt ve üst rafları için 4400 TL’lik sipariş verdim. Ancak aynı ürünlerin baş...
Arçelik Kurutma Makinesi ve Hediye Ürün Teslim Edilmedi, Kampanya Hakkım İptal edildi. Yaklaşık iki ay önce Arçelik’ten buzdolabı ve kurutma makinesi ...
Konu: Gerekçesiz Sipariş İptali ve Tüketici Haklarının İhlali Hakkında Şikayet Merhaba, Yemek Sepeti Mahalle üzerinden Carrefour SA Hiper marketten vermiş olduğum toplu siparişim, içinde yer alan Kahve Dünyası “Lavi” çikolatası nedeniyle herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edilmiştir. Ürün, uygu...
Sipariş No: 118359060 suf 4000 MEB Mini Fırın bu siparişi gece oluşturdum arçelik.com internet sitesi üzerinden ve anında iptal ettim. Yanlış sipariş vermişim başka ürün alacaktım. Buna rağmen müşteri hizmetleri 14 gün içinde bilgi sağlayacağını söyledi. Daha sipariş hazırlanma aşamasına bile geçme...
Geçen hafta Arçelik sitesinden fırın satın aldım. Sitede ürün bulmakta sorun yaşıyordum ama bu problemin tarafıma böyle yansıyacağını düşünmedim. Ürünü vade farksız 7 taksit seçeneğini seçerek satın alıp ödeme adımlarında öyle ilerlememe rağmen kartımdan tek çekim yapılmış. İki gündür tüm müşteri te...
"Müşteri temsilcileri çok ilgili. Teşekkürler..."
Arçelik web sitesinden bir sipariş (115281059 numaralı) verdim. Sipariş şehrimdeki bir bayiye yönlendirildi. İki iş günü boyunca ne beni arayan oldu n...
27/01/2025 tarihinde Arçelik.com üzerinden yazar kasa pos siparişi verdim ve bir hafta sonra siparişi yazılımsal sorun yüzünden temin edemeyip iptal edeceklerini söylediler. Bir hafta sonra tekrar arayarak kendilerinin iptal ettiği sipariş için iade faturası kesmemi istediler. Onu da kestik ve hâlâ ...
ARÇELİK'İN kurumsallığına yakışmadı İki ayrı arkadaşımın önerisiyle Ankara'daki Evime kiralama yöntemiyle Arçelik su arıtma cihazı taktırmaya karar verdim. Her iki arkadaşımdan da bağlantılı oldukları kişilerin telefonunu istedim: Bunların bayii ya da Arçelik elemanı olup olmadıklarını bilmiyordum. ...
15.12.2024 tarihinde Arçelik firmasının internet sitesinden almış olduğum kampanyalı olan RHB 6050 Resital blender seti yaklaşık on gündür teslim edilmedi ve arayıp sorgulama yaptığımızda ilgili kişiler, ürün stokta kalmadığı için sipariş iptali yapılacağını iletti. Eğer ürün stokta kalmadıysa siz n...
Arçelik yetkili satıcısı olarak gördüğüm ve buna dayanarak güvendiğim şadırvan a. Ş Firmasından 2 adet fırın siparişi verdim. Ödemesini yaptım. Hiçbir gerekçe sunmadan ve arayıp bilgi vermeden siparişimi iptal etti ve param halen kendilerinde beklemekte. Aynı ürüne girip tekrar baktığımda ise fiyatı...
Arçelik yetkili satıcısı olan "beyaz eşya al" (M**** B** Üsküdar Arçelik Yetkili satıcısı) bayii'ne 23.11.2024 tarihinde internet üzerinden 1 adet 6433 Bulaşık Makinesi, 1 adet de1151 Su Sebili sipariş ettik. Ancak birkaç kez telefonla aramamıza rağmen ürün çıktı serviste bugün teslim olur, yarın ya...
Merhabalar, kolay gelsin. 30 Kasım 2024 akşamı Arçelik.com üzerinden 5000 TL hediye çekimi ve KoçAilem indirimini kullanarak 7 taksitle bir kurutma makinesi siparişi verdim. Fakat sipariş girildikten sonra kredi kartımdan 7 taksit değil, tek çekim yapılmış olduğunu gördüm. Arçelik müşteri hizmetleri...
28 Kasım 2024 tarihinde arcelik.com sitesinden almış olduğum X30TR yazar kasa, 04.12.2024 tarihinde arayıp siparişinizi iptal ediyoruz dediler. T.C. Kimlik numaranız eksik diye iptal ettiler ancak fatura bilgisi girmem için T.C. Kimlik numarasını şart koşmuştu sistem ve T.C. Kimlik numaramı girmişti...
Bu Arçelik bakkal mı büfe mi anlamadım. Şüpheye düştüm; çünkü bu kadar özensizliği büyük kurumsal firmalarda görmememiz gerekiyor. 27.11.2024 tarihinde Arçelik'in internet sitesi üzerinden "Beko X30TR Yazarkasa Pos" siparişi verdim. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden arayıp siparişimin iptal edildiğ...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 565 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 341 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.838 
Buzdolabı 10.462 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.373 
Çay Makinesi 1.588 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 651 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.145 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.759 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.490 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.945 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 256 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.582 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 432 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.020 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
