to read complaints and reviews, or file yours.08.05.2026 tarihinde Arçelik online mağazasından OCD-T601-1EHBD model gazlı cam tabanlı ocak siparişi verdim. Ancak üzer...inden 5 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 13.05.2026 tarihinde yine online sistem üzerinden siparişimi iptal ettim.
Hepsiburada üzerinden Yaşar Mobilya Elektrikli Ev Aletleri satıcısından Arçelik 2298 Jem 298 litre beyaz sandık tipi der...in dondurucu siparişi verdim, ödememi yaptım ve sözleşmeyi onayladım. Tüm bu işlemler sorunsuz tamamlandıktan sonra, benden sözleşmede yer almayan bir uygulamayı indirmemi ve bu uy
13.05.2026 tarihinde Arçelik’in online sistemi üzerinden Urfa Önkol Arçelik Bayisi’nden bir ürün için sipariş verdim. Er...tesi gün, 14.05.2026 tarihinde ise siparişimin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edildiğini gördüm. Sipariş kodum PTT-V5MUU2T1F-130526 olup, bu sipariş için 14.832 TL öde
17.02.2026 tarihinde Arçelik’in kendi web sitesi olan arcelik.com.tr üzerinden 9120 dmx model çamaşır makinesini, Hatay ...Yayladağı Şenköy Mahallesi’nde yaşayan depremzede bir aileye gönderilmek üzere, 28.529 TL ödeyerek ve ücretsiz kargo seçeneğiyle satın aldım. İstanbul’da yaşadığım için, başta bayi
01.02.2026 tarihinde Arçelik’in web sitesi üzerinden İstanbul m. D***** bayisinden mağazadan teslim şeklinde 2 adet süpü...rge siparişi verdim. Sipariş numaralarım 122929359 ve 122929408 olup, toplam 4.400 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Mağazaya ürünleri teslim almaya gittiğimde, ürünlerin ellerin
"Sayın Yetkili, Şikayet.com aracılığıyla iletmiş olduğum başvurum sonrasında, tarafıma dönüş yapılarak yaşanan mağduriyet giderilmiştir. Siparişini vermiş olduğum tost makinesi teslim edilmiş, ayrıca nezaket hediyesi olarak kulaklık gönderilmiştir. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarınız için başta Arçelik Bölge Müdürlüğü’ne ve Arçelik Üsküdar m*** b*** Ticaret yetkililerine teşekkür ederim. Tarafıma gönderilen ürünlere ait faturanın, mail adresime iletilmesi halinde memnuniyetim tamamlanmış olacaktır. İlginiz ve hassasiyetiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Ali A***"
09.01.2026 tarihinde saat 21:05’te beyazeşyaal isimli Arçelik yetkili bayid...en Arçelik TM 9946 ı tost makinesini 4.899,00 TL bedelle kredi kartı ile sa
30 Aralık akşamı Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden Telve kahve makinesi siparişi verdim. 5 Ocak sabahı ise tara...fıma ulaşılıp ürünün yakın bayide olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edilip iade oluşturulduğu bildirildi. Ürünü bilerek ve isteyerek seçmiş olmama rağmen, stok durumu kontrol
26.12.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik 6467 wf SC bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş... vermeden önce stok kontrolü yaptım, hatta çevre bayileri bile arayıp teyit ettim, online sistemde de stokta göründüğü için gönül rahatlığıyla siparişi geçtim. Zaten sistemde olmay
28.12.2025 tarihinde Arçelik’ten 25.229 TL tutarında bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş sırasında adres seçim... ekranında aynı ilçenin iki farklı yazılışı vardı: “Doğubayazıt” ve “Doğubeyazıt”. Ben ikinciyi seçtim ancak bu seçenekte yaşadığım mahallenin ismi yoktu, bu nedenle üst mahalleyi
Arçelik web sitesinden 12.11.2025 te aldığım ve 121311902 sipariş numaralı fritözü iptal etmek istiyorum, ancak 5 kez te...lefon,2 kez de canlı destek ile yazıştığım halde iptal edilemedi. Her defasında bana gelen SMS ve e posta üzerinden siparişlerim sayfasından iptal edebileceğim söylendi, ancak bana
"Teşekkürler"
29/08/2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Çelikbaşlar Arçelik Bayii’nden 65...67 wfı model bulaşık makinesini kredi kartı ile satın aldım ve ödememi gerç
4 Ağustos’ta Arçelik Buca yetkili servisinden 6233 model bulaşık makinesi a...lt ve üst rafları için 4400 TL’lik sipariş verdim. Ancak aynı ürünlerin baş
Arçelik Kurutma Makinesi ve Hediye Ürün Teslim Edilmedi, Kampanya Hakkım İp...tal edildi. Yaklaşık iki ay önce Arçelik’ten buzdolabı ve kurutma makinesi
Konu: Gerekçesiz Sipariş İptali ve Tüketici Haklarının İhlali Hakkında Şikayet Merhaba, Yemek Sepeti Mahalle üzerinden... Carrefour SA Hiper marketten vermiş olduğum toplu siparişim, içinde yer alan Kahve Dünyası “Lavi” çikolatası nedeniyle herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edilmiştir. Ürün, uygu
Sipariş No: 118359060 suf 4000 MEB Mini Fırın bu siparişi gece oluşturdum arçelik.com internet sitesi üzerinden ve anın...da iptal ettim. Yanlış sipariş vermişim başka ürün alacaktım. Buna rağmen müşteri hizmetleri 14 gün içinde bilgi sağlayacağını söyledi. Daha sipariş hazırlanma aşamasına bile geçme
"Sorunum çözüldü beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgi ve alakası için"
Geçen hafta Arçelik sitesinden fırın satın aldım. Sitede ürün bulmakta sorun yaşıyordum ama bu problemin tarafıma böyle ...yansıyacağını düşünmedim. Ürünü vade farksız 7 taksit seçeneğini seçerek satın alıp ödeme adımlarında öyle ilerlememe rağmen kartımdan tek çekim yapılmış. İki gündür tüm müşteri te
"Müşteri temsilcileri çok ilgili. Teşekkürler..."
Arçelik web sitesinden bir sipariş (115281059 numaralı) verdim. Sipariş şeh...rimdeki bir bayiye yönlendirildi. İki iş günü boyunca ne beni arayan oldu n
27/01/2025 tarihinde Arçelik.com üzerinden yazar kasa pos siparişi verdim ve bir hafta sonra siparişi yazılımsal sorun y...üzünden temin edemeyip iptal edeceklerini söylediler. Bir hafta sonra tekrar arayarak kendilerinin iptal ettiği sipariş için iade faturası kesmemi istediler. Onu da kestik ve hâlâ
15.12.2024 tarihinde Arçelik firmasının internet sitesinden almış olduğum kampanyalı olan RHB 6050 Resital blender seti ...yaklaşık on gündür teslim edilmedi ve arayıp sorgulama yaptığımızda ilgili kişiler, ürün stokta kalmadığı için sipariş iptali yapılacağını iletti. Eğer ürün stokta kalmadıysa siz n
"Thanks"
Arçelik yetkili satıcısı olarak gördüğüm ve buna dayanarak güvendiğim şadırvan a. Ş Firmasından 2 adet fırın siparişi ve...rdim. Ödemesini yaptım. Hiçbir gerekçe sunmadan ve arayıp bilgi vermeden siparişimi iptal etti ve param halen kendilerinde beklemekte. Aynı ürüne girip tekrar baktığımda ise fiyatı
Arçelik yetkili satıcısı olan "beyaz eşya al" (M**** B** Üsküdar Arçelik Yetkili satıcısı) bayii'ne 23.11.2024 tarihinde... internet üzerinden 1 adet 6433 Bulaşık Makinesi, 1 adet de1151 Su Sebili sipariş ettik. Ancak birkaç kez telefonla aramamıza rağmen ürün çıktı serviste bugün teslim olur, yarın ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
