to read complaints and reviews, or file yours.10.01.2026 Cumartesi günü Tekirdağ Süleymanpaşa – Çetinler Dayanıklı Tüketim Malları (Arçelik Yetkili Bayii) ’nden Arçel...ik Comfort‑X Toz Torbasız Elektrikli Süpürge satın aldım. Ürünü aynı gün evde denediğimde, çekim gücünün son derece zayıf olduğunu, ürünün kullanım amacını karşılamadığını ve ayıpl
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
08.10. 2025 tarihinde ikinci kez ürün arızadan dolayı değişimim onaylandı 10.2015. Tarihinde mutfakta ufak çaplı yangın ...çıktı. Yangın sonucunda ürün kasa kısmı zarar gördü. Servisi aradım değişim için sorun olup olmadığını sordum. Eski ürünün hurdaya gideceği herhangi bir sorun olmayacağı söylendi.
Arçelik marka ÇM 6342'nin model çaycısını 2024 sonu gibi aldım. Ürünü kullandığım kısa süre içinde çaydanlık tam kaynama... seviyesine geldiğinde kendi kendine kapanmaya başladı ve bir daha çalışmaz hâle geliyor. İki kez servise gitmesine rağmen “kireçten yapıyor” denilerek geri gönderildi; ancak ülkem
Yaklaşık bir haftadır Arçelik müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 12.000... BTU duvar tipi klimamı Tekirdağ‑Çorlu’da, aynı ilçe içinde yaklaşık 1 km ötedeki yeni adresime taşımak için söküm ve montaj randevusu almak istiyorum fakat telefon hattı üzerinden
Tekirdağ Süleymanpaşa Arçelik yetkili servisinden montaj hizmeti aldım. Montaj yaparken yan odanın duvarını deldiler, sı...vaları boyaları döküldü, para verip boyattığım duvar rezil oldu. Servisi aradım tamire boyaya gelecekler dediler zar zor bir alçıyla kapattılar. Duvar öyle alçılı boyasız rezil gib
Temmuz ayında birçok arkadaşımın tavsiyesi ve Arçelik markasına olan güvenim nedeniyle Arçelik 18326 klima satın aldım. ...Eylül ayında evimde bebeğim olduğu için klimayı ısıtma amaçlı kullanmak istedim; ancak ısıtma modunda ciddi bir problem yaşamaya başladım; cihaz sıcak yerine soğuk üflüyor ve ürünü
Arçelik SD 9361 dikey süpürgemin katlama borusu, yaklaşık 10 aydır kullanmama rağmen 2 gün önce kırıldı. Ürünüm hâlâ gar...anti kapsamında olmasına rağmen, Tekirdağ Çorlu’daki yetkili servise gittiğimde kırılmanın kullanıcı hatası olduğu söylenerek benden 800 TL ücret talep edildi. Bu nedenle ürünü yap
Arçelik markasına ait 5506 NEI A+++ model buzdolabımı, evlenirken tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alarak tercih ettim. ...Ancak buzdolabım, aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Tekirdağ Marmara Ereğlisi Kamaradere Mahallesi’ne bakan Bağlar servisi defalarca müdahale etti; kartı 3 kez, kompresö
Arçelik’ten Tekirdağ Süleymanpaşa’daki bayiden aldığımız beyaz eşya takımımız 1 yıl dolmadan adeta kullanılamaz hale gel...di. Televizyonun kumandası ve ekranı donuyor, cihaz çalışmıyor. Bulaşık makinesi kapaktan su kaçırıyor, tuşları tamamen silindi. Buzdolabının dondurucu iç rafı elimde kaldı. Tüm bu
Arçelik marka 283720 MB model buzdolabını yıllardır kullanıyorum ve yaklaşık 6 yıldır aynı problemle uğraşıyorum. Ürünün... soğutucu kısmından sürekli su akıyor, dondurucu kısmında ise yoğun buzlanma oluşuyor. Defalarca servis gelmesine rağmen arıza belirli aralıklarla düzelip tekrar ediyor ve kalıcı b
Arçelik 6141 model dikey süpürgeyi 18 Ocak 2023 tarihinde Tekirdağ Akçelik mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım s...üre içinde yetkili servis tarafından tam üç kez batarya değişimi yapıldı. Buna rağmen şu anda süpürge hiç şarj olmuyor ve tekrar batarya değişimi yapılması gerektiği söyleniyor. B
Arçelik 270475mı model buzdolabını aldıktan daha bir yıl bile geçmeden cihaz yüksek derecede ses yapmaya başladı. Yaklaş...ık 1 aydır devam eden bu sorun için servis kaydı açtık ancak buzdolabının komple değişimi yapılmak yerine sadece motoru değiştirildi. 11.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki yetk
"Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakaları için teşekkürler ederim. Mağduriyetimin çözümü çabuk oldu."
Arçelik 6343 bulaşık makinesini 2017 Ağustos ayında satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 yıl sonra, 2020’den itibaren... alt ve üst sepetlerdeki teller paslanmaya, çürümeye ve kopmaya başladı. Özellikle alt sepette tabak yerleştirecek tel kalmadı. Bu nedenle uzun süredir makineyi kullanmıyorum; zira
Tekirdağ Arçelik bayisinden aldığım 10120 M model çamaşır makinesi, garanti kapsamı biter bitmez paslanmaya başladı. Dör...düncü yılını bile tamamlamadan, Arçelik gibi ismine güvenerek aldığımız bir beyaz eşyanın bu kadar çabuk paslanması normal mi? Bu sorunu servis de çözemedi. Garanti süreleri biter
25.11.2025 tarihinde Arçelik 1011 KMP I kurutma makinesini Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Çetinler Arçelik bayisinden yaklaş...ık 28.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Alım esnasında özellikle ürünün stokta olup olmadığını ve kısa sürede teslim edilip edilemeyeceğini sordum; stokta varsa ve 2–3 g
Yaklaşık 12–14 ay önce Tekirdağ Çerkezköy’deki Arçelik bayisinden, düğün alışverişi kapsamında A-65D895A model 65 inç te...levizyonu peşin olarak satın aldım. Özellikle yerli, kaliteli ve uzun ömürlü olsun diye tercih ettiğim Arçelik markasından, yaşadıklarım nedeniyle artık ciddi anlamda pişmanlık duy
09.11.2025 tarihinde Arçelik Çerkezköy mağazasından 283614ıeb model bir buzdolabı satın aldım. 15.11.2025 tarihinde Çerk...ezköy-TEKİRDAĞ şubesinden gelen servis ekibi buzdolabını evime kurdu. Teslim sırasında buzdolabının ayaklarının oynadığını fark ettim ve servise bildirdim, ancak düzeltmediler. Ser
Arçelik Tekirdağ Çorlu servisinden aldığım inverter klima (48 binlik) ürününün ücretsiz keşif ve montaj hizmetiyle kurul...umu yapıldı. Ancak montaj sırasında servis ekibi, minimum 4 metre boru kullanması gerekirken sadece 1,5 metre boru kullandı. Ayrıca dış ünite, olması gerektiği gibi altına sandık k
Arçelik 6688 dı 8 programlı bulaşık makinesini Tekirdağ Süleymanpaşa’daki bayiden satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşı...k bir ay sonra su almama ve bulaşıkları yıkamama sorunu başladı. Sorun ara ara düzeldi ancak kalıcı olarak devam edince iki ay önce yetkili servisi çağırdık. Servis, makineyi yerin
29.09.2025 tarihinde Tekirdağ Arçelik Trakya Teknoloji mağazasından Arçelik a43 d 697 b EA2T00 model televizyon satın al...dım. 01.10.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Ürünün kutusunda, tanıtımında ve mağaza teşhirinde HDR logosu bulunmasına rağmen; televizyonun ayarlarında, Youtube.com uygulamasında ve
"Merhaba, Şikayetim üzerine Çorlu Muhittin Mah. Arçelik teknik servisi Murat Bey, cihazı evden gelip aldı ve tamamen kendisi ilgilenerek cihazın tüm sorunları şu anlık halledilmiş durumda ara ara arayıp cihazın durumunu sorup bilgi alıyor. Murat Bey'e teşekkür ederiz çok ilgili ve bilgili bir teknik servis."
Arçelik 900km sirus - B7S ecosense Isı Pompalı Kurutma Makinesi tyk modelin...i yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Makinemiz garanti kapsamında olmasına rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
