to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 9146 YK model çamaşır makinem, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 14 gündür kullanılamaz durumda.... İlk arızada gelen servis, yanlış tespit yapıp onarım sırasında hatalar yaptı ve bu nedenle günlerdir parça beklediğimizi söyledi. Parça geldiğinde bu kez Arçelik Kurtköy servisi,
Arçelik markalı kurutma makinem için 12 Ocak 2026 tarihinde bakım talebinde bulundum ve 2.500 TL ücret ödeyerek bakımı o...nayladım. Servis kaydımın numarası 5078***72’dir. Ürün bakım sonrası tarafıma geldiğinde makinenin ayaklarının kırık olduğunu gördük ve bu nedenle servis cihazı tekrar geri götürdü
Arçelik marka ocak ve davlumbazımızın kurulumu için Kurtköy Arçelik yetkili servisi, Kurtköy Şeyhli Mahallesi ile Salı g...ünü randevulaştık ve eve geldiler. Ancak ocak için “conta yok” diyerek kurulumu yapmadılar, davlumbaz için ise bize ısrarla filtre satmaya çalıştılar. Filtreyi almazsak evimizin pa
Arçelik markasına ait 2032 MB model derin dondurucumla ilgili çok ciddi bir... sorun yaşadım. Eve geldiğimde buzdolabının kenarında kan birikintisi gördü
27.09.2025 tarihinde Kurtköy Arçelik yetkili servisi tarafından çamaşır makinemin montajı sırasında ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Elimizde mevcut olan çamaşır ve kurutma makinesi ara bağlantı aparatının kullanılamaz olduğu söylendi, ancak servis personeli kendi getirdikleri aynı tip ara bağlantı apa
Arçelik 18470 HP A++ 18000 BTU/h ev tipi klimamın kurulumu için 15.08 tarihinde Pendik/Kurtköy yetkili servisten randevu... aldım. 14.08 ve 15.08 tarihlerinde servisi defalarca aramama rağmen, “geliyoruz” denilerek bekletildim ve kimse gelmedi. Sonrasında ise “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde gerçeğe
31.07.2025 Perşembe günü İstanbul Pendik Kurtköy Arçelik servisi tarafından evime Arçelik 15325 ekolojik inverter A++ kl...ima montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında dış motoru sabitlemek için kullanılması gereken somun ve vidalar takılmadan servis ekibi ayrıldı. Durumu fark edip kendilerini aradığımd
Firmamız, serbest bölgede faaliyet göstermekte olup Arçelik markasına güvenerek Yazarlar Mobilya aracılığıyla iki adet k...lima satın almış bulunmaktayız. Ürünlerin nakliyesi Kurtköy Servisi tarafından sağlanmış, montaj için ise Tuzla Yayla Servisi yetkili servis olarak tarafımıza yönlendirilmiştir. Tu
Pendik Kurtköy Arçelik yetkili servis, klima montajı sürecinde mağduriyet yaşattı. Yeni taşındığımız site tarafından sağ...lanan iki adet Arçelik klimadan birinin kurulumunu tamamlamak üzere, eşim evdeyken teknik ekip geldi ve klimanın sigortayla elektrik bağlantısının tamamlanmadığını söyledi. Ancak e
Kasım 2023 yılında Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. Çamaşır makinesi birkaç yıkamadan sonra özellikle siyah çamaşırla...r da toz bırakıyor, beyazlarda da lekeleri çok çıkarmamaya başladı. Servisi çağırdığımızda önce bizim yanlış yıkama/çalıştırma yaptığımızı söylediler. Servis ekibi yapılan makine s
"Sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum."
2023yılında satın aldığım evin klimasını Arçelik Kurtköy servisi takmış. Mo...del 12326 12 binlik ekolojik. 2servis aradım. Bu arada klimanın motor ünite
Arçelik'den bulaşık makinesi aldım. Kuruluma gelen ekip akım korumalı priz, kireç önleyici ve makine temizleme tozu alma...m gerektiğini ve bunların garantiyi etkilediğini söyleyerek 1600₺ daha ücret aldılar, Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim onlarda bunların garantiyi etkilemediğini söyle
Arçelik bayisi Zila isimli bayiden Arçelik marka buzdolabı, bulaşık makinesi, set üstü ocak ve çamaşır makinesi aldık. 2...5.10.2024 tarihinde evlendik. Ve aynı ayın 13.10.2024 tarihinde, saati tam belli olmayan cumartesi gününde bayiden o ürünleri aldığımız gün servis gelip ücretsiz ve sorunsuz bir şe
Kullanmış olduğum Arçelik marka bulaşık makinemin içerisinden ses gelmekteydi. Bunun için ilgili firmanın web sitesi üze...rinden 23.09.2024 tarihinde servis talebi oluşturdum. 25.09.2024 tarihinde gelen servis, bulaşık makinesinin içerisine kaşık kaçtığını söyledi. Ürünümün garantisi 17.09.2024 tarihi
Yeni yapılmış dairelerimizin birçok kliması eve taşındığımızdan beri sıkıntı çıkarıyor. Düzeltmek için her geldiklerinde... daha da kötü hale getiriyorlar. Evimin duvarları kabardı ve Kurtköy Batı servisi sürekli başkalarına suç atıyor. Zararımı karşılamayacakları gibi bir de daha beter hale getiriyorl
Arçelik Kurtköy servisi klima kurulumunda duvarıma ve gider boruma hasar verdi. Kocaman delik açtığı boruyu yapıştırıcı ...ile yapıştırmaya çalıştı Gider borum kırıldı yapıştırıcı ile yapıştırılması gerçekten çok komik bir durum üstelik teknisyen konuyu kapatmak amacıyla farklı evlerde verdiği hasarlar
1 ay oldu. Klima servis sorunu yaşıyorum. Yeni taşındığım sıfır evde montajı yetkili servis tarafından yapılan sıfır kli...ma çalışmıyor. Servis talep ettiğimde Üsküdar Çarşı servisi geliyor, 2 defa geldi. Bu cihazın montajını biz yapmadık, arızaya da bir bakmıyoruz diyorlar. Kurtköy servisi gelsin diy
2020 ve 2021 yıllarında Koçtaş'tan ara ara çeyiz için almış olduğum buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bul...aşık makinesi kurulumlarını Nisan 2024'te yaptırdım. Ürünleri bana satarken garantinin yetkili servis eve gelip ürünleri açtıktan sonra başlayacağını ve ücret alınmayacağını belirt
Televizyonumu görüntüde ve uygulamada donma olması gerekçesi ile Kurtköy servise evimden teslim etti. 5 gün kaldı ve TV ...geri geldi. Televizyonumu sıfırlamışlar ve güncelleme yapmayın diye ilgili her alanı kapattılar. Aynı sorun devam ediyor, ekran gidiyor, kanal atlamıyor, Youtube.com'dan geri çıkmı
Arçelik marka 900 km model çamaşır kurutma makinesi aldık. 23/11/2023 tarihinde makineyi getirip kurdular. Kurtköy servi...sten tadilat nedeniyle çamaşır makinesinin üstüne kurdurtmadık. Bir hafta sonra aparati istedik. Kendimiz kurmak için aparati 500 TL ücret karşılığında getirebileceklerini söyledil
"Başka servis gönderip sıkıntımızı giderdiler teşekkür ederiz"
Arçelik bulaşık makinemiz daha önce defalarca servise gitti. Ön panel değişecek elektronik ekranında sorun var parça eli...mizde yok, parça gelecek bekleyin... Defalarca aldığımız bilgi servisten ve defalarca gelen aynı servis yıllar ilerledikçe, sonunda aynı sorun, aynı problem. Gelen servis personell
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
