Arçelik erzurum

Arçelik’ten Erzurum MNG AVM şubesinden ankastre set ve mikrodalga fırın satın aldım. 01.12.2025 tarihinde kurulum için gelen servis ekibi, hiçbir ürünü kurmadan, yerlerin hazırlanması gerektiğini söyleyip evden ayrıldı. Bu yer hazırlığı ile ilgili daha önce ne satış sırasında ne de randevu aşamasınd...

Erzurum Arçelik yetkili servis tarafından bugün teslim edilen bulaşık makinesinde daha ilk günden ciddi sorunlar yaşadım. Ürün gelir gelmez üst kısmındaki tahta parçasının kırık olduğunu gördüm. Servis, başka bir yeri arayıp tahta parçasını değiştirirsek +3 yıl ek garanti vereceklerini söyleyerek be...

1,5 yıl önce Erzurum MNG Arçelik şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Alım sırasında ürünleri çeyiz seti olarak depoda tutmak istediğimi belirttim ve bana “istediğiniz kadar depoda kalabilir, istediğiniz zaman alabilirsiniz” denildi. Ancak birkaç gün önce arandım ve ürün...

Arçelik 4 gözlü ocak kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ocak gözlerinden biri çalışmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için iki kez yetkili servisi çağırdım. Servis ilk gelişinde bir parça değiştirdi, ancak takılan parça arızalı çıktı. İkinci kez geldiklerinde tekrar parça değişimi yapıldı ve sorunun gi...

2024 Temmuz ayında Erzurum MNG AVM Arçelik bayisinden aldığım ocd t 651 eg model ankastre ocağımda, satın aldıktan kısa bir süre sonra ocak gözlerindeki siyah metal kaplamalarda dökülmeler ve paslanmalar oluştu. 2025 Ocak ayında aynı sorun nedeniyle servis çağırdım, teknisyen inceleme yaparak sorunl...

08.08.2025 tarihinde Erzurum Hınıs Arçelik servisine garanti kapsamı dışında olan 102 inç televizyonumu teslim ettim. Servis yetkilileri bir hafta içinde televizyonun teslim edileceğini söylediler. Ancak televizyonum tam 45 gün boyunca serviste kaldı ve 15.09.2025 tarihinde teslim edildi. Bu süre za...

Arçelik 2630 CEI model buzdolabım yaklaşık 1 aydır tam olarak soğutmuyor. Sorunun başlaması üzerine Erzurum Yakutiye, Lalapaşa Mahallesi’indeki yetkili servise başvurdum. Servis geldikten sonra önce derece takıp bir hafta bekletti, ancak sorun çözülmedi. Sonrasında gazı boşaltacaklarını söyleyip 10 ...

14.06.2023 tarihinde Erzurum Yakutiye’den aldığım Arçelik 10120 m 10 kg abk B7S arcd bl 1200 d çamaşır makinesini ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında makineden çıkan çamaşırların temiz olmadığını fark ettim. En basit toz lekesini bile çıkarmıyor ve her yıkamada aynı sorun devam ediyor. Ayr...

Arçelik’ten yaklaşık 3 hafta önce İstanbul’dan bir çamaşır makinesi siparişi verdik ve ürünün Erzurum İspir’e teslim edilmesini istedik. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 26.000 TL olarak gerçekleştirdik. Ancak aradan geçen sürede teslimat yapılmadı. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime...

Arçelik 8050YKİ çamaşır makinem yaklaşık 2 hafta önce kendi kendine çalışıp kapanmaya başladı. Erzurum Palandöken’deki yetkili servise başvurdum, arızanın panelden kaynaklandığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Ancak 2 haftadır parça temin edilemedi, bu süreçte evde çamaşır birikti ve mağdur oldum. ...

04.08.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye M**** Paşa Mahallesi Saray Bosna Caddesi 17/d adresindeki Arçelik bayisinden 9 parça beyaz eşya satın almak için sözleşme yaptım. Toplam 129.000 TL tutarındaki alışverişin 70.000 TL’sini nakit olarak ödedim, kalan 59.000 TL’yi ise Eylül ayında ödemek üzere sözle...

09.08.2025 tarihinde Erzurum Arçelik Bayii’nden 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri toplamda 10 kez farklı programlarda yıkama yaptım, ancak her seferinde çamaşırlarım lekeli ve temizlenmemiş şekilde çıktı. Önceki kullandığım makinelerde bu tür bir problem yaşam...

Arçelik 283615 eı model buz dolabını 2025 yılı şubat ayı ortasında satın aldım. Bir kaç gün sonra üründen mekanik arıza sesi gelmeye başladı. Ses sürekli değil ancak haftanın bir kaç günü bazen ayda bir bazen 1 ay boyunca hiç olmuyor ama başladığı mutfakta hatta evin diğer odalarında bu sesten çok r...

Arçelik Erzurum servisi, ocak parça değişimi ve arızasında ürünümü hasarlı gönderdi, yanlış onarım yaptı ve servisin hatalarını kabul etmemesi nedeniyle sağlam ürünüm kullanılamaz hale geldi. Servis, işçilik hatası yapmasına rağmen sorumluluk almadı. Ürüne silikon gibi uygunsuz bir malzeme getirdile...

07.04.2025 tarihinde Erzurum MNG Alışveriş Merkezi'nde bulunan Palandöken Madencilik Petrol Otomotiv Dayanıklı Tüketim Malları Turizm Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. unvanlı Arçelik mağazasından beyaz eşya alışverişi yaptım. Çamaşır makinesini başkasına satmışlar; üretimi bittiğinden bizim aldığımız ürü...

Arçelik bulaşık makinesini alalı 3 hafta oldu, ancak cihaz bozuk çıktı ve kimse ilgilenmiyor. Çağrı merkezinden talep oluşturdum, geldiler; fakat daha sonra tekrar talep oluşturmama rağmen kimse gelmedi. Sadece mesaj gönderildi ve randevu saati olarak 13.00-15.00 arası belirtildi, ancak gelen olmadı...

Arçelik marka doğal gazlı şofben çalışmıyor. Yetkili servisi çağırdım sorunun bir parçadan olduğu söylendi. O parçayı ertesi gün gelip değiştiler fakat çalışmadı. Bu sefer anakartın bozulduğunu söylediler. Tamam sorunu çözelim dediğimde malzemenin ellerinde olmadığını sipariş verilmesi gerektiğini v...

İyi günler, Erzurum, Hınıs'tan yazıyorum. Adım S********* A****. Yaklaşık 1 yıldır Arçelik A.Ş.'den Karayazı ilçesinden 1 adet 3 yıl garantili Android TV aldım. Cihazımın ekranı gitti, servise verdim. 20 Ocak'tan beri ilgilenilmedi. Bir türlü Muş, Bulanık bakıyormuş, bana usta şehir dışında denildi ...