Arçelik Çamaşır Makinesi Camı Patladı, Güvenlik Riski Ve Çamaşır Hasarı
"Şikayeti yayınladığım zamandan itibaren ilgilenildi ve sorun ücretsiz giderildi"

"Şikayeti yayınladığım zamandan itibaren ilgilenildi ve sorun ücretsiz giderildi"

21 Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki Arçelik bayisinden Arçelik 10122 model çamaşır makinesi satın aldım. ...24 Ağustos’ta montaja geldiklerinde makinenin kapağının kırık olduğunu gördük. Kapağın düşme veya çarpma olmadan kırık olabileceğini söyleyip sadece kapağı değiştirmeyi teklif etti
30.01.2024 tarihinde satın aldığım 9100 m model Arçelik çamaşır makinesinin kapağında kısa süre içinde boyalar atmaya ba...şladı. Kapaktaki boya atıkları görsel olarak çok rahatsız edici bir hale geldiği için Tokat Zile’deki yetkili servise başvurdum, kayıt açıldı ve servis eve gelerek ürünü inceledi.


Arçelik 8100 mt çamaşır makinesini Aralık 2023’te satın aldım. Dün yaşanan bir olayda, makine yıkama sırasında çalışırke...n kapağı büyük bir gürültüyle aniden açıldı ve evimi su bastı. Banyonun içi ayak bileğime kadar suyla doldu. Elektrikli cihazların bulunduğu bir evde bu kadar yoğun su taşması nede
Yaklaşık bir yıl önce, Haziran ayında evlendiğimizde Eskişehir’deki Arçelik bayisinden evimizin tüm beyaz eşyalarını ald...ık. Büyük ve kurumsal bir marka olduğu için, ürünlerinin arkasında duracağını ve satış sonrası desteğin iyi olacağını düşünerek Arçelik’i tercih ettik. Ancak geçen bir yıl içinde y
Ö*** Arçelik marka 9100 model çamaşır makinemin kapak bölümünde, ayrıca Arçelik stoc 827 ocağımın gözlerinde henüz bir s...ene olmadan soyulmalar başladı. Yaklaşık 1.5 aydır hem çamaşır makinesinin kapak kısmında hem de ocak gözlerinde ciddi derecede boya ve kaplama soyulmaları mevcut. Ürünleri alalı b


Arçelik yetkili servislerinden Güner Yetkili Servis’e Kahramanmaraş’ta çamaşır makinemin kapağıyla ilgili arıza için kay...ıt açtırdım. Dört gündür hem servisi hem de ilgili numaraları aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürünü teslim alıp arızayı tesp
Yaklaşık 9 ay önce aldığım Arçelik marka çamaşır makinesini bu süre içinde sadece birkaç ay aktif olarak kullandım. Buna... rağmen makinenin kapağındaki körük kısmının bir parçası kendiliğinden koptu ve makine su akıtmaya başladı. Sorun üzerine yetkili servisi çağırdığımda, parçanın garanti kapsamına

Garanti kapsamında bulunan Arçelik 10120 model çamaşır makinemizin kapak kısmındaki lastik yırtılması için 13.08.2026 ta...rihinde Muğla Dalaman’da servis talebi oluşturduk. Servis ekipleri eve gelip lastikteki yırtığı incelediğinde, herhangi bir açıklama yapmadan ve bize soru sormadan doğrudan bunun k

"Sorunumu çözdükleri için Arçelik'e teşekkür ederim."

Arçelik 9103 YPS çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıl önce aldım. 2–3 yıl önce ön ve yan ana kapakta çok ufak bir boya atma...sı ve kabarma fark ettim, önemsemedim fakat zaman içinde bu sorun belirgin şekilde arttı ve artık makinenin duruşu göze çok kötü görünüyor. 5 yıllık bir cihazda bu kadar yoğun boya




Samsun Vezirköprü’de Bankalar Caddesi’indeki Arçelik bayisinden aldığım ürünlerle yeni evlendiğim ilk aydan itibaren sür...ekli sorun yaşıyorum. 29 Mart’ta evlendim ve neredeyse bütün eşyalarım Arçelik olmasına rağmen bir türlü rahat edemedim. Arçelik televizyon kumandasında bir tuşa bastığımda komut




"Nur hanım ve Bahar hanıma ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim anında göstermiş oldukları reaksiyon ve Silifke servisi Bülent dogan abime de ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim"
Arçelik marka 8104he model çamaşır makinemizin kapağında sorun olduğu için ...Silifke Uzuncaburç bölge servis gününde randevu oluşturduk. Dün Perşembe gü
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arçelik marka çamaşır ve bulaşık makinemi Sancaktepe İstanbul’da kullanıyorum. Çamaşır makin...emin kapağında lekeler oluşmaya başladı, ayrıca makinelerimi kullanırken lekelenme sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce eşim Arçelik servisini aradığında, gelme zahmetinde bil
Ankara Çankaya Ayrancı Arçelik yetkili servisi ile ilgili sorun yaşadım bulaşık makinemizin su almadığını ve dolayısı il...e yıkama yapmadığını bildirip Arçelik'ten servis talep ettik. Bize en yakın servis olarak daha önce de defalarca evimize gelen Çankaya bölgesi Ayrancı servisini yönlendirdiler. Mak


"Ürün değişimi yapıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 ay önce Marmara Park Arçelik şubesinden Arçelik 1070 kurutmalı ç...amaşır makinesi satın aldım. Markaya güvendiğim için yüksek sayılabilecek b
2024 yılında aldığım 8101 pmb model çamaşır makinesinden hiç memnun değilim. Makine zaman zaman çamaşırları kapak lastiğ...ine sıkıştırıyor ve çamaşırlarda yırtılma ve zarar oluşuyor. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 3 defa servis çağırdım ancak her seferinde bir sorun yok denilerek geçiştirildi



Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini 2025 yılı Şubat ayında evime kurdurdum, yaklaşık 1,5 yıl bile olmadan 19 Temmuz ...tarihinde makinenin körük kapak lastiğinde yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok yeni sayılabilecek bir süredir, normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir sorunla

"Teşekkür ederim"


"Mağduriyetim giderildi ilginiz için teşekkürler"


"Arçelik merkezin konu ile hızlı ilgilenmesinden ve ürün değişimi sağlamalarından memnun kaldık. Ürünün arkasında duran bir marka. Teşekkürler."



"Parça değişimi yaptıkları için teşekkür ederiz"


"Konuyla hızlıca ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96