to read complaints and reviews, or file yours.02.06.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki Arçelik yetkili servisini, çamaşır makinemin su almasına rağmen dönmemesi... arızası nedeniyle evime çağırdım. Servis ekibinin yaptığı inceleme sırasında, herhangi bir problemi olmayan makine kapağıma müdahale ederken zarar verilerek kapağın kırılmasına se
Yaklaşık 10 yıldır çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, aspiratör, mikrodalga, fırın, davlum...baz ve ocak dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alan ve çevreme de her zaman Arçelik’i tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak yaşadığım son süreç, markaya olan güvenimi
Yaklaşık 6 ay önce Antalya Muratpaşa’daki Demirezen Arçelik bayisinden set olarak çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, bu...zdolabı ve klima satın aldım. Çamaşır makinem Arçelik 9100 dmx modelidir. Yıllardır Arçelik kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaştım. Kısa süre önce çamaşır maki
Şubat ayında Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi alalı 5 ay bile olmadan kapağın etrafındaki l...astiğin yırtıldığını, yerlerin su içinde kalmasıyla fark ettim. Yeni alınmış bir makinede bu kadar kısa sürede lastiğin yırtılması bana göre kesinlikle kabul edilebilir bir durum d
"Arçelik 1 haftada sorunumu çözdü. İletişime geçmeleri değerlendirmeleri ve yeni makinemin gelmesi çok kısa sürede halledildi. Çamaşır makinem yenisiyle değiştirildi. İlginiz için teşekkür ederim."
Arçelik 800 km 8 kg kurutma makinesini aldığım ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. İlk kurulum yapıldığında makinen...in dışarıya yoğun şekilde toz attığını fark ettim, servis geldi ve kapağın üretim hatası olduğunu söyleyip kapağı değiştirdi. Daha sonra bu kez makinenin başka bir yerinden sorun ç
"Çok ilgililer hemen sorunu çözdüler kısa süre içerisinde iletişime geçip ücretsiz değişim sağladılar teşekkür ederim"
Arçelik’ten yeni aldığım 10140 MP 0 model çamaşır makinesinin kurulumu dün sabah Manisa/Şehzadeler’deki Arçelik servisi ...tarafından yapıldı. Ürün kurulup servis ekipleri gittikten sonra makinenin kapak camı kısmında darbe izi olduğunu fark ettim. Ürün ilk günden bu şekilde tarafıma teslim edildi. Ma
Arçelik markasına olan güvenimle aldığım Arçelik Aquatouch model çamaşır makinesi yaklaşık 3 aydır sürekli arıza çıkarıy...or. Makine defalarca bozulduğu için Yıldırım/Bursa’daki adresime yetkili servis birçok kez geldi, buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Servis ilk olarak makinenin
19.11.2025 tarihinde Zeytinburnu Arçelik bayisinden 9100 tmx çamaşır makinesi, 570477 MB buzdolabı ve 6444 bulaşık makin...esi satın aldık. Ürünler evlilik tarihimize kadar mağaza tarafından depolandı. Teslim talebimiz sonrasında 18.05.2026 tarihinde ürünler Tuzla’daki ev adresimize getirildi. Buzdolab
Arçelik çamaşır makinesi aldım, 6 ay önce kapak lastiğinde bir yırtılma olmuş, eşofman fermuarı takılmıştır. Müşteri hat...ası denildi. Bu verilen garantiler neyi kapsıyor? Acaba bir dünya parça parası verecek miyim? Buzdolabında almıştık, umarım onda bir sıkıntı çıkmaz. Bir daha da bu markadan bir şey
"Kurutma makinesi yenisiyle değiştirildi Buzdolabını korkumdan çalıştıramadım arızalıdır diye, motor kapağı bu modelde açık üretilmiş normalmiş servis geldi baktı."
"Yapmış olduğumuz şikayetler üzerine ürünün ücretsiz değiştirileceğini söylendi servis gelerek ücretsiz şekilde değiştirdi"
"Arçelik sorunumu en kısa zamanda çözdü"
"Teşekkürler Arçelik"
Arçelik 10 kilo çamaşır makinesi aldığım günden bu yana, özellikle sıkma esnasında, yetkili servis tarafından ayar yapıl...masına rağmen, resmen geziniyor ve çok sarsıntılı çalışıyor. Hatta o kadar sarsıntılı çalışıyor ki, ön kapağı bile yamultup yerinden çıkaracak dereceye geldi. Yetkili servis ile gö
Yaklaşık 7 ay önce satın aldığımız Arçelik çamaşır makinesi 10 gün önce çalışırken bir anda şiddetli bir ses çıkardı ve ...o kadar sarsıldı ki üst kapağı çatladı, kazan da zarar gördü. Makine o kadar şiddetli sallandı ki etraftaki eşyalarım da zarar gördü ve olay anında banyoda olsaydık bize bile zarar
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik 10120m çamaşır makinesi aldım. Makinenin kapağının lastik kısmında su birikmesi sorunu başta...n beri devam ediyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de hijyen açısından beni rahatsız ediyor. Şu zamana kadar 5 defa servis geldi, her seferinde bunun normal olduğunu
İstanbul Fatih Seyyid Ömer Mahallesi’ndeki Özbalcı Arçelik bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bul...aşık makinesi, davlumbaz, ocak, elektrikli süpürge ve çeşitli küçük ev aletleri olmak üzere toplam yaklaşık 170 bin TL’lik alışveriş yaptım. 8 Nisan’da ürünleri kurmaya geldiler; a
Kasım 2025 tarihinde Sakarya Arifiye’deki bayiden Arçelik 10 kg 1200 devir 10120 model bir çamaşır makinesi satın aldım.... Yaklaşık 29.119 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü aldığımız günden beri makineden hiç memnun değiliz. Makine sıkma esnasında yerinden oynuyor, aşırı sarsıntı yapıyor ve raha
Arçelik marka çamaşır makinemin kapağı yaklaşık iki hafta önce arızalandı. Çorum Merkez’deki yetkili servis eve gelerek ...bazı parçaları değiştirdi ve bu işlem için 2.500 TL ücret aldı, ancak arıza giderilmedi, makineyi kullanamaz haldeyim. Üstelik aradan yaklaşık bir hafta geçti, bu süreçte çamaşırla
Arçelik’ten 10120 kmx model çamaşır makinesi ve 10000 kmx model kurutma makinesini yaklaşık bir senedir kullanıyoruz; an...cak son üç‑dört aydır ürünlerle ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Her iki makinenin de üzerinde gözle görülür şekilde pek çok yerde paslanmalar oluştu, boyasında atmalar var, çamaş
"Uzun uğraşlar sonucu ürünüm yenisi ile değiştirildi teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3 yıl önce aldığımız çamaşır makinesi 2. Yildan sonra aşırı titreme hatta yürüme yapmaya başladı defalarca serv...is gelip kontrol sağladı çamaşırların dengesiz yüklendiğini söyleyip gittiler iki yıl boyunca çamaşırları dengeli yükleyip iki yildan sonra mi dengesiz yüklemeye başladım yani bu n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
