to read complaints and reviews, or file yours.2024 Ekim ayında Arçelik markasından bir adet buzdolabı, bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi satın al...dım. Maltepe’de yaşıyorum ve ürünler daha ilk aylardan itibaren tek tek arıza vermeye başladı. Üç yeni ve sıfır ürünün aynı dönem içinde sorun çıkarması, ürünlerde fabrika çıkışlı
2024 yılı Şubat ayında Forum İstanbul AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik K3300 model kahve makinesi ile birlikte çeşitl...i beyaz eşyalar satın aldım. Kahve makinesi ilk günden itibaren ayıplı şekilde çalışmaktadır. Ürünü ayda en fazla bir kez kullanmama rağmen kahve tam pişmiyor, çiğ ve ham bir tat b
Arçelik a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne, Yaklaşık 2 (iki) yıl önce satın almış olduğum bulaşık makinesi halen garanti kapsamı... içerisinde bulunmaktadır. Ancak cihaz, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen bulaşıkları temiz yıkamamakta ve lekeli bırakmaktadır. Yaşanan sorun nedeniyle b
"Arçelik Yetkililerine, Bulaşık makinemin yenisi ile değiştirilmesi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Süreçten memnun kaldığımı özellikle belirtmek isterim. Teşekkürler Arçelik."
Arçelik 6467 wf model bulaşık makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ma...kineyi kullanmaya başladığımız ilk günden bu yana her yıkamada rahatsız edi
Arçelik mağazasından bulaşık makinesi ve fırın satın aldım. Gelen bulaşık m...akinesini açtılar kapının sağ tarafında iki yönden de darbeli. Biz yeni mak
Yaklaşık 1 yıl önce Samsun İlkadım Mecidiye’deki Irmaklar bayisinden 22.000 TL ödeyerek bir Arçelik bulaşık makinesi sat...ın aldım. Makineyi aldığım ilk gün cihazdan su kaçırma sorunu yaşadım ve sıfır aldığım üründe parça değişimi yapıldı. O dönem iade veya ürün değişimi talep etmeme rağmen bu talebim
"Arçelik markasına teşekkür ederim."
"Kısa sürede sonuçlandırma yaptığınız için teşekkürler ediyorum. Markanızdan şikayetimiz yok sadece bu seriden yaşanan problemden dolayı iade etmek zorunda kaldık. Malzeme kaliteniz diğer markalardan üstün olduğunu da söylemek isterim."
Evimdeki tüm beyaz eşyaları Arçelik markasına güvenerek satın aldım ancak zaman içinde hem ürünlerden hem de özellikle K...ızıltepe Yenikent Mahallesi’nde hizmet veren Arçelik servisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 yıldır buzdolabının alt kısmı sürekli buz tutuyor ve kapak sağlıklı şek
Arçelik dokunmatik ekranlı bulaşık makinesini yaklaşık 8–9 ay önce aldık ve kısa süre sonra makine su kesik uyarısı veri...p su almamaya başladı. Aynı sorunu defalarca yaşamamıza rağmen ürün garanti kapsamında olduğu için sürekli servisle uğraşmak zorunda kaldık. Şu ana kadar 4–5 kez yetkili servis ça
Arçelik 6466 model bulaşık makinesini aldım, daha taksitleri bitmeden makinenin kartı yandı ve makine tamamen kullanılam...az hale geldi. Önümüz R******, bu dönemde bulaşık makinesine en çok ihtiyaç duyduğumuz zamanda ürünü kullanamıyoruz ama buna rağmen kullanamadığımız makinenin taksitlerini ödemeye
"Servis elemanı sorunumuzu çözdü ilgi ve bilgisi için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Arçelik’ten 2020 yılında çeyizime aldığım ng 9123 çamaşır makinesi ve 6555 X bulaşık makinesini, evliliğim sonrası 2022’...nin son aylarında kullanmaya başladım. Çamaşır makinesini kullandığımız ilk günden beri çamaşırları asla temiz yıkamıyor, özellikle beyazlarım sürekli sararmış şekilde çıkıyor. Gün
Ekim ayında satın aldığımız Arçelik 6455 wf bulaşık makinesini aldığımız günden bu yana doğru düzgün kullanamıyoruz. Mak...ine tabak ve bardakları sürekli kirli ve lekeli çıkarıyor, ne yaparsak yapalım temiz yıkamıyor. Bu süreçte tam 6 kez yetkili servise başvurduk ve her çağrımızda otomatik olarak Ar
Arçelik’ten yaklaşık 22–23 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım bulaşık makinesi, henüz 2 ay bile dolmadan 30 Ocak 2026 ta...rihinde arızalandı. Gelen yetkili servis ürünü inceledi ve değişmesi gerekiyor diyerek 30 Ocak’ta rapor tuttu. Makinenin değişim sürecinin başlatıldığı söylendi ancak o günden bu y
Yıllardır evimdeki tüm beyaz eşyalarım Arçelik markadır ve daha önce farklı bölgelerdeki yetkili servislerden genel olar...ak memnundum. Ancak Üsküdar’a taşındığımdan beri Üsküdar Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Daha önce b
Arçelik’ten yeni aldığım 3 programlı bulaşık makinesi 14.11.2025 tarihinde yetkili servis elemanları tarafından Ankara S...incan Fatih’teki evime getirilip montajı yapılarak teslim edildi. Ancak temiz su bağlantısını hatalı yapmaları nedeniyle montajdan yaklaşık 10–15 gün sonra bu noktadan su kaçağı ol
"Eksiklerim giderildi"
"Aaaa"
Arçelik İncirli yetkili servisine bulaşık makinemizi tamir ettirdik. Ödemes...ini kredi kartımdan yaptım. İşlem 10.02.2026 tarihinde yapıldı. Yetkili ser
03.01.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 6467 wfı model bulaşık makinesini Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde kullanma...ya başladığımdan beri cihaz bardak, tabak ve diğer bulaşıkları hem yeterince temiz yıkamıyor hem de ıslak bırakıyor. Ürün daha yeni olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli aynı so
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
9 Şubat tarihinde Arçelik İstinye Kabiller satış mağazasından bulaşık makin...esi satın aldım, ürün 10 Şubat’ta evime teslim edildi. Akşam eve gittiğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
