to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinem yaklaşık üç ay önce su kaçırmaya başladı. Aynı şikayetle defalarca servis kaydı ...açtırdım, makineye dört kez servis geldi ve iki kez parça değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak düzelmedi. İlk gelişlerinde su akıtma şikayetimi anlattım ve parç
08.05.2026 tarihinde garanti kapsamındaki Arçelik IBM 181d model bulaşık makinem için Arçelik Denizli Hürriyet isimli ye...tkili servise arıza kaydı açtım. Yanlış arıza tespiti, parça beklenmesi ve gelen yedek parçanın kırık çıkması gibi sebeplerle makinemin onarımı 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tamamla
05.06.2023 tarihinde aldığım Arçelik 8100 mt 8 kg çamaşır makinesinde, satın aldığım günden bu yana farklı zamanlarda pe...k çok sorun yaşadım ve bu nedenle yaklaşık 6–7 kez servis kaydı açıldı. Her seferinde farklı problemlerle karşılaştım. Çamaşırların yeterince sıkılmadan sulu çıkması, makinenin gür
"İlginizden dolayı teşekkürler"
Çamaşırlarım için Arçelik marka Kurutma Makinesi aldım. Henüz 1 yılı bile d...olmadı fakat, hem ses çıkarmaya hem de kurutmamaya başladı. Bununla ilgili
Arçelik markasına ait 1144 model bulaşık makinesini 2024 Temmuz ayında Samsun Atakum’daki Irmaklar mağazasından satın al...dım. Makinenin kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra bulaşıkların sürekli kirli çıkması sorunuyla karşılaşmaya başladım. O günden bu yana yaklaşık 8 aydır aynı problem devam ediyor
Arçelik marka sto 813 set üstü ocağımda gazın yanmasını sağlayan termokulp parçasındaki arıza nedeniyle 14 Mayıs’ta arız...a kaydı oluşturdum ve 16 Mayıs’ta yetkili Arçelik servisi evime gelerek bu parçayı değiştirdi. Ancak yapılan işleme rağmen ocağın arızası tamamen giderilmedi ve sorun yaşamaya deva
Sivas merkezdeki evimde bulunan yaklaşık 10 yıllık Arçelik çamaşır makinem için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, ...makinenin motorunun arızalı olduğunu söyleyerek benden 12.000 TL talep etti. Durumu şüpheli bulduğum için başka bir ustaya da gösterdim ve motorun arızalı olmadığını, böyle bir değ
2023 Temmuz ayında firmanızdan almış olduğum kurutma makinesi ile ilgili çok ciddi sıkıntı yaşamaktayım. Makineyi ilk al...dığım andan itibaren kurutmada sorun var. Makine ya hiç kurutmuyor ya da kurutma yapsa bile çok uzun saatler çamaşırı kurutmaya çalışıyor. Örneğin 2 saat olarak başlayan bir progra
Arçelik marka buzdolabım 18 Mayıs’ta bozuldu ve aynı gün İzmit Arçelik servisine arıza kaydı oluşturdum. 19 Mayıs için s...abah 09.00–11.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak servis beni arayıp o saatte bölgeye gelemeyeceklerini, akşam 17.00–19.00 için randevu vermek zorunda olduklarını söyledi.
23.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Emre Pazarlama’dan Arçelik em-9495 entegre tam otomatik espresso makinesi sat...ın aldım. Bu cihazın kullanım kılavuzunda, cihaz açılırken ve içecek alınmasından sonra kapanmadan önce kendini otomatik olarak yıkama/temizleme özelliği bulunduğu, bu özelliğin ci
Arçelik’ten satın aldığım 1000 kmx model kurutma makinesinin garanti süresi 08.02.2028 tarihine kadar devam etmektedir. ...27.04.2026 tarihinde cihaz aşırı ses ve titreşim yapmaya başladı. 04.05.2026 tarihinde gelen servis, sorunun zemin ayarından kaynaklanabileceğini söyleyerek ayar yaptı ancak aynı g
"Arçelik'e şikayetim sürecinde gösterdiği ilgi ve destek için teşekkür ederim."
"Süreç uzun sürse de sonunda çözüme kavuştu. Teşekkür ederim."
26.09.2024 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldığım, 7 yıl garantili Arçe...lik kurutma makinem yaklaşık 1 aydır sorunsuz çalışmıyor. Programı seçip ba
"Markanızın ürününün arkasında durması ve çözüm odaklı yaklaşımı, güvenimi yeniden tazeledi. Süreçte emeği geçen tüm çalışanlarınıza ve müşteri temsilcilerine teşekkürler."
16.07.2025 tarihinde Arçelik'ten No-Frost buzdolabı satın aldım. Ürün garan...ti kapsamındadır. Cihazda 02.04.2026'da soğutma arızası yaşanmış, yetkili s
Arçelik marka 7103 yd 7 kg çamaşır makinem üç kez evimi su basmasına neden oldu ve artık ne yapacağımızı bilemez durumda...yız. İlk su basma olayı 18.01.2026 tarihinde, ikincisi 04.03.2026 tarihinde, üçüncüsü ise 15.05.2026 tarihinde yaşandı. Her seferinde evimin parkeleri, yatak odasındaki dolaplarım,
9 Mart 2026 tarihinde Nevşehir’deki Arçelik mağazasından satın aldığım ve 10 Mart 2026 tarihinde kurulumu yapılan Arçeli...k 901 kmp ı model kurutma makinesi, kullanımın yaklaşık 25–30. Gününde “kondenser temizleme” uyarısı vermeye başlamıştır. Ürünün kondenserini kullanım kılavuzunda en geç ayda bir k
Arçelik 61113 ı wf model bulaşık makinem 2 Mayıs 2026 tarihinden itibaren i...çinde biriken suyu boşaltmıyor ve bu nedenle yeni programa hiç başlamıyor.
"Müşteri hizmetlerinden sürekli arayıp bilgilendiren destek sağlayan Bahar hanıma teşekkür ederim"
20.05.2025 tarihinde Arçelik tkm 6448 sütlü kahve makinesini Arçelik genel merkezinden, Koç Ailem vasıtasıyla direkt ola...rak satın aldım. Cihaz ilk günden itibaren kendi kendine tuşlara basmaya, dokunmatik paneli kontrolsüz şekilde çalışmaya başladı; cezve boşken bile tuşlara basılmış gibi davranıyor
Arçelik markalı mikrodalga fırınımı garanti kapsamında yüksek ses, ciddi yanık kokusu ve mutfağı saran duman şikayetiyle... servise gönderdim. Ürün tarafıma geri teslim edildiğinde sorun olmadığı söylenerek aynı ürün tekrar teslim edilmiştir. Ürün teslim alındıktan sonra ilk kullanım sırasında cihazda
30.10.2024 tarihinde İstanbul Eyüp Sultan’da bulunan Emre Yapı Emre Çarşım yetkili Arçelik mağazasından Arçelik 10120mxs... 10 kg 1200 devir silver çamaşır makinesini sıfır ürün olarak satın aldım. Makineyi ilk günden itibaren kullandığım andan beri banyoda yerinden oynayacak kadar yürüyor ve traktör s
22.11.2025 tarihinde Kastamonu İnebolu’daki Ilgaz Mobilya Arçelik bayisinden, sahibi A**** B** olan iş yerinden Arçelik ...11140mx model çamaşır makinesi satın aldım ve halen taksitlerini ödemekteyim. Ürün daha ilk günden itibaren sürekli yüksek ses ve gürültü ile çalışıyordu, buna rağmen çamaşırlar o
Arçelik markalı K70531N model, henüz 2 yıllık bile olmayan alt buzluklu buzdolabımın üst kapağı kendi kendine düştü. Nor...mal şartlarda insan gücüyle zor yapılabilecek bir şeyin durup dururken yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Özellikle sıcak havalarda buzdolapsız kalmak zorunda kaldım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
