to read complaints and reviews, or file yours.
11.12.2025 tarihinde Arçelik markalı 11140 mx çamaşır makinesi ve 1011 kmp kurutma makinesini Zafer Ticaret aracılığıyla... satın aldık. Bugün ürünlerin teslimatı yapıldı ve kurulumları gerçekleştirildi. Kurulum esnasında kurutma makinesinin kazanının yan duvara değdiği ve bu nedenle anormal bir ses ge
2 yıl önce Arçelik'ten beyaz eşya aldım. Arçelik'in yetkili servisi gelip k...urulum yaptı ve 6 parça ürünün garantisini uzatmak için 10 bin TL para iste
Arçelik 270475mı model buzdolabını aldıktan daha bir yıl bile geçmeden cihaz yüksek derecede ses yapmaya başladı. Yaklaş...ık 1 aydır devam eden bu sorun için servis kaydı açtık ancak buzdolabının komple değişimi yapılmak yerine sadece motoru değiştirildi. 11.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki yetk
Antalya Manavgat Çardak Köyü Mahallesi'indeki evime 2023 yılında takılan duvar tipi Arçelik klimayla yaklaşık iki yıldır... ciddi sorunlar yaşıyorum. Klima takıldığı günden beri sürekli şalter attırıyor; bu durum defalarca tekrarlandı ve bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Servis her geldiğinde sorun
"."
"Her yaşadığımız sorunda hızlıca çözüm sunan tek marka olabilir. Teşekkür ederim."
Arçelik 9147 YCM model çamaşır makinem için yetkili servise arıza kaydı açt...ım. 1 Aralık’ta servis geldi, makinede parça sorunu olduğunu belirtti ve ma
Arçelik’in İskenderun bayisinden aldığım 1280 YKM Iron Touch model çamaşır makinesi, sıfır ürün olmasına rağmen evime am...balajsız ve alt kısmı paslı şekilde getirildi. Bunu hemen fark edip, kurulum için gelen Hatay İskenderun Barbaros servisine söylediğimde, birkaç kez kullanmamı, sorun devam ederse
"Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakaları için teşekkürler ederim. Mağduriyetimin çözümü çabuk oldu."
Arçelik markasına ait Arçelik 61113 WF (Prologue-B8) HomeWhiz Solo bulaşık makinem, 25 Kasım 2025 tarihinde bir anda dur...du ve çalışmadı. Aynı gün Arçelik Ağrı Merkez yetkili servisine, G****/Bülent A****** adına arıza kaydı oluşturdum. Cihazın garanti kapsamında olduğu ve onarımın ücretsiz yapılacağ
Arçelik’ten yaklaşık 2 sene önce almış olduğum televizyonumda sürekli kasma, donma sorunları yaşadım ve pencere kenarlar...ında fabrikasyon aralık hataları bulunuyordu. Bunun üzerine yetkili servis geldi, ürüne baktı ve değişmesi gerektiğini söyleyerek televizyonu değiştirdi. Ancak şu anda gönderilen
Yaklaşık 3 yıldır Arçelik marka bir buzdolabı kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra buzdolabının içinde karl...anma, arka kısmında ise yoğun terleme sorunu yaşamaya başladım. Bu durum hem kullanım konforunu bozdu hem de ürünün sağlıklı çalışıp çalışmadığı konusunda beni endişelendirdi. Şu
20.04.2023 tarihinde Arçelik marka 270531 Eİ model buzdolabını Siirt Merkez’deki evim için satın aldım ve o tarihten bu ...yana düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre içinde buzdolabının içindeki gıdaların olması gerekenden çok daha kısa sürede bozulduğunu ve normal saklama süresini kesinlikle karş
Arçelik marka Multi Sistem Duvar Tipi 2+1 inverter 12+12 16000 BTU zm16102-1212 klimayı Trendyol üzerinden, oğlum E*** Y...**** adına sıfır ürün olarak satın aldım. Ambalajları Kocaeli/İzmit Mirkelam yetkili servisi tarafından açıldı ve montajı onlar yaptı. Yaklaşık 3–4 aydır klimayı sağlıklı şekilde k
Arçelik 274532eb model buzdolabını aldıktan kısa süre sonra sebze bölmesinde sebzelerin donduğunu ve bu nedenle bozulduğ...unu fark ettim. Ürün 2030 yılına kadar garantili olmasına rağmen buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle Malatya Yeşilyurt Arçelik servisine başvurd
"Çok teşekkür ederim Arçelik ailesine"
Arçelik 9124 D 9 kg ABXB7S ARCD BL 1200 çamaşır makinesini 2021 yılında sıf...ır olarak satın aldım, aldığım gün de ek garanti yaptırdım. Ürünüm düğün çe
29/11/2025 tarihinde Afyonkarahisar Arçelik Korkmaz Bayisinden bulaşık Makinesi aldım. Ürün montajı için bir hafta sonra... yetkili servis geldi. Ürünün paketi kapının önünde açıldığında ürünün hasarlı olduğu anlaşıldı. Servis ürünün fotoğraflarını çekerek yenisi ile değiştirileceğini söylediler. Ürünü
2015 yılında Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi, satın aldığımın ertesi günü bozulmuştu. O dönemde ürünün yenisini gön...derdiler; ancak bu makine de yıllar içinde 3–4 defa servis gördü, ekranı değişti ve en son 10. yılında motoru bozuldu. Tüm bu yaşadıklarıma rağmen, eşimin ısrarıyla yaklaşık 1 ay ö
"Ürünümü eşdeğer bir ürün ile değiştirdiler sıfır ürün verdiler yanlış girilen garanti tarihi düzeltildi sonuç memnun edici"
Arçelik 8051 yk kurutmalı çamaşır makinesini değişim ürünü olarak yaklaşık 1,5–2 yıl önce teslim aldım. Ürünü kullandığı...m süreçte kurutma ile ilgili aynı sorunu defalarca yaşamam nedeniyle artık mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Makine ilk olarak kurutma yapmamaya başlayınca yetkili servisi aradım
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Arçelik marka buzdolabımda gaz kaçağı arızası oluştu. Yetkili servis, bu arızanın giderilemeyece...ğini söyleyerek ücretli değişim teklif etti ve ben de yaklaşık 20.000 TL ödeyerek buzdolabımı değiştirdim. Ancak 2024 yılında aldığım bu yeni buzdolabı birkaç ay geçtikten sonra iç
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik bayisinden 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra... makinede aşırı terleme ve programı bitirmeme sorunu ortaya çıktı. Bu nedenle ürün, servis tarafından 10 kg’lik kurutma makinesi ile değiştirildi. Ancak bu kez de 10 kg’lik kurutm
Arçelik 5797 nhı model buzdolabımı yıllardır sorunsuz kullanıyordum. Kış aylarında herhangi bir problem yaşamazken, bu y...az alt kısmın düzgün soğutmadığını ve içindeki gıdaların bozulmaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servis kaydı açtırdım. Servis ilk geldiğinde fanın çalışmadığını s
Yaklaşık 7 yıl önce Arçelik’ten DGK 20 ek LCD model kombi satın aldık. Her yıl düzenli olarak bakımlarını yaptırmamıza r...ağmen kombi neredeyse her sene farklı bir arıza vererek bizi mağdur etti. Son olarak 2 gün önce kombinin tankı patladı ve su ile doldu. Önce su sızıntısının üst kattan kaynaklandığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97