to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'e kendi sitesi üzerinden 2 defa bilgi talebinde bulundum. Mini telve kahve makinesinin plastik cezvesi hakkında bilgi istemiştim. Plastiğin nasıl üretildiği, sağlık testlerinden geçip geçmediği, bpa içerip içermediği hakkında yazılı bir bilgi istedim. Arçelik ısrarla bu konuda somut bir bilgi vermedi. İçermediğini söylüyorlar ama kaynak gösteremiyorlar. İçermiyorsa bu bilgi hangi araçtır. Ada test edildi? Ve satışta neden herhangi bir broşürde, kutu üstünde yazmıyor? Arçelik neden tüketiciden bilgi saklıyor?
Arçelik şubesinden aldığım mini telve kahve makinesi iki kez servise göndermeme rağmen hâlâ aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorun, cezveyi vermemesi, taşma yapması ve gereğinden fazla duman çıkarması. Ayrıca kahve köpüksüz oluyor. Ürünümün değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na ba...
Arçelik Telve kahve makinem var. Aldığım günden beri iki kere arka arkaya kahve yapamadım. Makine sürekli olarak hata veriyor. Kahveyi pişirmiyor, bazen soğuk çıkarıyor, bazen de cezveyi pişirmeden geri veriyor. İki defa yetkili servise gitti. Onarılmadan geri geldi. Makinede kahve pişirip bana vide...
Herhangi bir problem olmadan kullandığım Arçelik ikili kahve telve makinesinin cezvelerinin iç kısmı eskidiği için yenilemek istedim. Arçelik yetkili müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği kendi satış sitesinden orijinal ve kahve makinemize uyumlu olan cezvelerden iki adet sipariş verdim. Yeni ürünler ...
Arçelik Telve ikili kahve makinesi aldık. Aldığımız bir ay içinde cezvesi soyuldu ve servisi aradık, yeni bir cezve geldi. Birkaç ay sonra tek fincanlık kahve yaptığımızda kahveyi buz gibi vermeye başladı. Her kahve yapışta olmadığı için 'herhalde her zaman olmaz' dedik ve iki üç ay böyle idare etti...
Arçelik Telve kahve makinem su akıtırken etrafa kahve tozu püskürttüğü ve su tankı kırıldığı için servise gönderdim. Su tankı ben yıkarken kırıldı ve ücretiyle almak için önce bayiye gittim, onlar da servise yönlendirdi. Sağ olsunlar, ücretsiz değiştirildi ve püskürtme olayı da çözüldü. Teslim edile...
Yorumlar