Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Sıfır Klima Arızalı!

12 Mart 2025 10:101.169
Serkan
11 Mart 2025 11:07

Yaklaşık 3 hafta önce Arçelik'ten 18000 BTU ekolojik inverter klima aldım servi geldi bağladı. Sonra biz çalıştırdık klimanın fan kapağı açılmadı bir yere takılıyordu ve klima bağlanırken ön yüzünü hep çizdiler neyse ona tamam dedik sıkıntı olmaz dedik en azından düzgün çalışsın dedik. Baktık olacak gibi değil servisi çağırdık sonra iki kere servis geldi sonuç yok sonra arızalı diye değişim talep ettik önce yok dediler ek Garanti verelim dediler biz garanti istemiyoruz klima arızalı dedik tekrar servis geldi tekrar inceleme yaptılar sonra değişim talebini mecburen onayladılar. Sonra klima yenisi geldi ve yine aynı ekip geldi ilk bağlayan ekip neyse bağladılar sonra biz çalıştırdık su sesi geliyordu bağlayan arkadaşa attım sesi abi gaz dolumu dedi tamam dedik geçer dedik. Sonra videoda attığım gibi çok acayip bir ses çıkmaya başladı bir anda 5 dakika da bir pufff diye bir anda boşalım oluyor ve soğuk hava vermeye başlıyor. Sözün özü yani sıfır klima aldık 5 defa servis geldi gitti sonuç yok şimdi bunun için tekrar servis göndereceklerini söylediler. Aldığıma alacağıma pişman oldum yani Arçelik benim çok güvendiğim bir firmaydı resmen hayal kırıklığına uğrattı beni yani sıfır klima böyle arızalı olabilir mi hem de ikisi birden yetkililerden yardım talep ediyorum yani rezil olduk diyebilirim. Bir daha Arçelik'ten bir ürün alırsam iki defa düşünürüm bunu anladım ben gerekli mercilere de şikayetimi ileteceğim

12 Mart 2025 14:47 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Klimada Arıza Ve Servis İlgisizliği

25 Temmuz 2025 17:584.028

Bugün dahil 14 gün önce Arçelik inverter klima aldık. Servis, kendi istediği yere kolayına geldiği için montaj yaptı. Dü...

Yeni Alınan Klimada Arıza Ve Servis İlgisizliği
2 Destek
3

Arçelik Klima Arızası 23 Gündür Çözülemedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

25 Ağustos 2025 13:22679

Arçelik 18326 model klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Sorun sürekli devam ediyor. 2 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik yet...

1

Arçelik Klima Soğutmuyor, Servis Sorunu Ve İade Talebi

24 Temmuz 2025 19:282.131

Arçelik 18326 model 18 BTU klima aldım aldığım günden beri soğutmuyor hiç memnun değilim. İki kez servis çağırdım biri k...

Arçelik Servisinin Randevuları Gelmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

8 Haziran 20:59223

Tuzla’da oturduğumuz eve yaklaşık 1 yıl önce Arçelik 18326 kodlu klimayı taktırdık. Kısa süre önce klimada gazın tamamen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Yetkili Servisinin Klima Montajının Kötü Olması!

Arçelik YetkiliServisinin Klima Montajının Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Cemal
Arçelik Klimada 1 Yıldır 4 Defa Dış Ünite Değişti

Arçelik Klimada 1Yıldır 4 Defa Dış Ünite Değişti

Profil fotoğrafı
Şükran
Arçelik Klima Su Akıtıyor Ve Soğutmuyor

Arçelik Klima SuAkıtıyor Ve Soğutmuyor

Profil fotoğrafı
Soner
Arçelik Klima Bakım Temizlik Sonrası Temizlik Olmaması, Hiçbir Şeye Bakılmaması

Arçelik KlimaBakım Temizlik Sonrası Temizlik Olmaması, Hiçbir Şeye Bakılmaması

Profil fotoğrafı
Filiz
Arçelik 18325 Klima Seri Olarak Sorunludur

Arçelik 18325Klima Seri Olarak Sorunludur

Profil fotoğrafı
Mustafa
Arçelik Bozuk Satılan Klima

Arçelik BozukSatılan Klima

Profil fotoğrafı
Furkan
Ekolojik 18326 Logo
Arçelik
Ekolojik 18326
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri