to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit Körfez'deki bir Arçelik bayisinden aldığım beyaz eşyalarda, bulaşık makinesinin kapağının yamuk durduğunu ve açılıp kapanırken alt tarafının sürttüğünü fark ettik. Beyaz eşyaların kurulumunu yapan ekip, tüm işlemleri on dakika içerisinde tamamlayıp ayrıldı. Herhangi bir kullanım bilgisi verilmedi. Bulaşık makinesinin durumu için 'normal' olduğu ve zamanla alışacağımız ifade edildi. Fakat bu durumdan memnun değilim. Randevu saatimiz 13.00 ile 15.00 arası belirlenmişken, ekip saat 18.00'de geldi. Ne zaman gelecekleri konusunda bir belirsizlik söz konusu; hatta bugün teknisyenin yetişemeyeceği gerekçesiyle randevunun iptal edildiği bildirildi. Arçelik markasına bir diyeceğim yok, ancak bu firma hem kendini hem de Arçelik markasını olumsuz etkiliyor. Durumdan hiç memnun değilim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Genel olarak servisleri denetlemeniz gerekiyor teşekkür ederim
1 Ağustos 16.00-18.00 saatleri arasında bulaşık makinesinin kurulumunun yapılacağına dair mesaj atan Arçelik, 2 gündür bizi oyalıyor. İlk randevu saat...
Arçelik bulaşık makinesi aldık, geldiği gün kurutma problemi olduğunu tespit ettik. Servis çağırdık, bir hafta sonra geldi. Değiştireceğiz bekleyin dediler. İki hafta daha geçti, servis yeni ürünle geldi, ürünü kurarlarken fark ettik ki ürün yan tarafından darbe almış, kapağı bile açılır kapanırken ...
Bulaşık makinesi aldık ve kurulum yapılırken biz şehir dışında olduğumuz için amcamız yanında durdu ve eve geldiğimizde şok olduk yerlerde hep köpükler vardı. Bulaşık makinesinin karton kutusu, altındaki tahtalar yerlerdeydi. Dolabın içindeki plastik kaplarım dışarıda her yer her yerdeydi. Dahası mı...
Arçelik yetkili bayinden aldığım ürünüm montaj hatalı geldi. Bulaşık makinesinin kapağı yamuk ve tam kapanmamaktadır. Servise kurulumunu ürün defolu olduğu için yaptırmadım, değişim için kayıt açıp resimlerini çekip gittiler. 2 haftayı geçmesine rağmen ne bir dönüş alabildim. Defalarca aramamda siz...
Arçelik firmasından satın almış olduğum bulaşık makinesinin iç kısmının farklı yerlerinde paslanma meydana geldiği için servis talep ettim. Nihayetinde servis makinemi alarak belli bir süre sonra tekrar evimde montajını yaptı. Ancak bulaşık makinemde ikinci günden itibaren farklı bir arıza oluştu ve...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 551 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.804 
Buzdolabı 10.464 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.109 
Çay Makinesi 1.528 
Çeyiz Seti 171 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 629 
Derin Dondurucu 1.168 
Dikey Süpürge 1.133 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 16 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 494 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.399 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.920 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 115 
Kurutma Makinesi 3.273 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.560 
Robot Süpürge 710 
Rondo 51 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 103 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 431 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.190 
Termosifon 216 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 565 
Ütü 336 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar