to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit Körfez'deki bir Arçelik bayisinden aldığım beyaz eşyalarda, bulaşık makinesinin kapağının yamuk durduğunu ve açılıp kapanırken alt tarafının sürttüğünü fark ettik. Beyaz eşyaların kurulumunu yapan ekip, tüm işlemleri on dakika içerisinde tamamlayıp ayrıldı. Herhangi bir kullanım bilgisi verilmedi. Bulaşık makinesinin durumu için 'normal' olduğu ve zamanla alışacağımız ifade edildi. Fakat bu durumdan memnun değilim. Randevu saatimiz 13.00 ile 15.00 arası belirlenmişken, ekip saat 18.00'de geldi. Ne zaman gelecekleri konusunda bir belirsizlik söz konusu; hatta bugün teknisyenin yetişemeyeceği gerekçesiyle randevunun iptal edildiği bildirildi. Arçelik markasına bir diyeceğim yok, ancak bu firma hem kendini hem de Arçelik markasını olumsuz etkiliyor. Durumdan hiç memnun değilim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Genel olarak servisleri denetlemeniz gerekiyor teşekkür ederim
1 Ağustos 16.00-18.00 saatleri arasında bulaşık makinesinin kurulumunun yapılacağına dair mesaj atan Arçelik, 2 gündür bizi oyalıyor. İlk randevu saat...
Arçelik bulaşık makinesi aldık, geldiği gün kurutma problemi olduğunu tespit ettik. Servis çağırdık, bir hafta sonra geldi. Değiştireceğiz bekleyin dediler. İki hafta daha geçti, servis yeni ürünle geldi, ürünü kurarlarken fark ettik ki ürün yan tarafından darbe almış, kapağı bile açılır kapanırken ...
Bulaşık makinesi aldık ve kurulum yapılırken biz şehir dışında olduğumuz için amcamız yanında durdu ve eve geldiğimizde şok olduk yerlerde hep köpükler vardı. Bulaşık makinesinin karton kutusu, altındaki tahtalar yerlerdeydi. Dolabın içindeki plastik kaplarım dışarıda her yer her yerdeydi. Dahası mı...
Arçelik yetkili bayinden aldığım ürünüm montaj hatalı geldi. Bulaşık makinesinin kapağı yamuk ve tam kapanmamaktadır. Servise kurulumunu ürün defolu olduğu için yaptırmadım, değişim için kayıt açıp resimlerini çekip gittiler. 2 haftayı geçmesine rağmen ne bir dönüş alabildim. Defalarca aramamda siz...
Arçelik firmasından satın almış olduğum bulaşık makinesinin iç kısmının farklı yerlerinde paslanma meydana geldiği için servis talep ettim. Nihayetinde servis makinemi alarak belli bir süre sonra tekrar evimde montajını yaptı. Ancak bulaşık makinemde ikinci günden itibaren farklı bir arıza oluştu ve...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 565 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 341 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.838 
Buzdolabı 10.462 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.373 
Çay Makinesi 1.588 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 651 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.145 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.759 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.490 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.945 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 256 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.582 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 432 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.020 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar