to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Körfez Mobilya Cam Bulaşık Makinesi
Kocaeli İzmit Körfez'deki bir Arçelik bayisinden aldığım beyaz eşyalarda, bulaşık makinesinin kapağının yamuk durduğunu ve açılıp kapanırken alt tarafının sürttüğünü fark ettik. Beyaz eşyaların kurulumunu yapan ekip, tüm işlemleri on dakika içerisinde tamamlayıp ayrıldı. Herhangi bir kullanım bilgisi verilmedi. Bulaşık makinesinin durumu için 'normal' olduğu ve zamanla alışacağımız ifade edildi. Fakat bu durumdan memnun değilim. Randevu saatimiz 13.00 ile 15.00 arası belirlenmişken, ekip saat 18.00'de geldi. Ne zaman gelecekleri konusunda bir belirsizlik söz konusu; hatta bugün teknisyenin yetişemeyeceği gerekçesiyle randevunun iptal edildiği bildirildi. Arçelik markasına bir diyeceğim yok, ancak bu firma hem kendini hem de Arçelik markasını olumsuz etkiliyor. Durumdan hiç memnun değilim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Genel olarak servisleri denetlemeniz gerekiyor teşekkür ederim
