to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Espresso Makinesi: Sürekli Su Yok Uyarısı
Arçelik Espresso makinesi su yok uyarısı veriyor. Makine su haznesi tamamen su dolu olsa dahi su yok uyarısı veriyor. Su haznesinde su koyunca yükselen minik parça sürekli aşağıya kayıyor sanırım sensör de boş algılıyor bu nedenle su yok uyarısı geliyor. Aldığımdan beri 50 kez kahve yapmaya çalıştıysam 2 kez istediğim gibi kahve yapıp içebildim
Gelişme
Arçelik9495 espresso makinesi makinesi aldık ama maalesef sürekli su yok uyarısı verdi ve sürekli sorun çıkardı. Servis makineyi aldı götürdü. 11 gün boyunca her gün arayıp geldi gelmedi, parça geldi, yok güncelleme vs her gün bazen 2 kez arandık. Defalarca müşteri hizmetleri servis görüşmeleri sağlandı fakat hiçbir sonuç yok. Ürün garanti kapsamında 11 gün süre ile teknik serviste ve sürenin daha ne kadar uzayacağı da değil. Bu alet tam bir pişmanlık oldu maalesef Hem performans hem servis desteği olarak tam bir hayal kırıklığı bizim için
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Beni arayıp ilgilendiler. Servis hemen makineyi aldı bilgisini verdi. Ürün henüz gelmedi. Sorunun çözülüp çözülmediğini gelince göreceğiz.
Sorun hala çözülemedi 11 gündür sürekli oyalama ile erteleniyor
