to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinem Paslandı
Bulaşık makinesi paslanması
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Henüz hiçbir şekilde problem çözülmedi sorunun çözümünü talep ediyorum
Hala soruna ilişkin hiçbir çözüm sunulmadı mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini bekliyorum
Arçelik bulaşık makinemin sepetleri paslandı. Şikayetimi dile getirdiğimde hiçbir çözüm bulunmadı. Servisin gelip sorun tespiti yapıp servis ücreti alması gerekliymiş (sepetlerle neredeyse aynı fiyatta). Ürünün çalışmasına dair bir aksaklık olsa evet, servis görmeli ya da temizleme durumu ile ilgili bir problem yaşasam o da mantıklı, ama pas olmuş bir üründen söz ediyorum. Servis gelip 'evet, pas olmuş, değiştirmeniz gerekli' deyip gidecek ve servis ücreti alacak. Ürün benim kullanımım sebebi ile paslanmadı, zaten suya dayanıklı ve kaliteli bir malzemeden üretilmiş olsaydı asla paslanmazdı. Dolayısı ile kullanıcı hatası açıklamasını kabul etmiyorum. Ürünün yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Bir tüketici olarak haklarımı biliyorum. Kasım'dan bu tarihe kadar hala çözüm bulunmadı. Yine çözümlenmemesi halinde gerekli yerlere başvurumu ileteceğim.
