to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Arçelik Antalya Bölge Müdürlüğü
Mehmet
Arçelik17 Nisan 2024 18:31585
Arçelik Antalya bölge müdürlüğü sorunu çözmek yerine bana olmayacak zorluklar çıkartıyor. Arçelik hiçbir ürünü de servis konusunda başarısız; bağlı olduğumuz bölge müdürlüğü maalesef hiçbir konuda çözüm odaklı değil ve sürekli oyalama yapıyor. Hiç kimseye ulaşamıyorum.
18 Nisan 2024 11:00 (Şikayetten 16 saat sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Mehmet
18 Nisan 2024 11:40
Arayıp sorunu çözme yerine kelime kalabalık yapıldı
Arçelik Antalya deposuna gönderilen buzdolabı 05.10. 2024 tarihinden beri orada yatıyor. Çok acil ihtiyacımız olduğunu belirtmeme ve iletişim merkeziyle defalarca temas kurmama rağmen ürün kargoda diye her defasında aynı cevabı alıyorum. Depodan montaj edecek servise göndermek günlerce sürmemeli.