Servis Çalışanlarının Tutumu Ve Çözüm Odaklı Olmamaları
Gaziantep Arçelik servisi ile yaşadığım deneyimde, servis çalışanlarının sorunlarımla ilgilenmediğini ve iletişim sırası...nda uygun olmayan ifadeler kullandıklarını belirtmek isterim. Hizmet sürecinde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim ve iletişimden memnun kalmadım.
