to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Akıllı Çay&Kahve Makinesi Suyu Geri Veriyor!
Arçelik cfm 9147 modeldeki çay&filtre kahve makinem ilkinde içindeki suyu geri vermesinden dolayı servise başvurduk. Conta sorunu tespiti ile ürün değişimi yapıldı. Ancak yeni gelen ürünümde de aynı sorun var. Üstelik cihaz elektrik fişine takılı durumda iken böyle bir hata vermesi çok büyük bir tehlike arz etmekte. Çok beğenerek aldığım ürünün ikinci kez benzer hata vermesi Arçelik markasına yakışmadığını düşünüyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servisten yapılan kontrollerde bir sıkıntı olmadığı kettle kısmının tam oturmamış olabileceğinden sorunun ortaya çıkmış olabileceği tarafımıza iletildi. Videoda gösterdiğimiz durumun cihaz fişe takılı iken böyle bir hata vermesi büyük bir tehlike arz etmekte olduğunu tekrar belirtmekteyim Aynı sorunu ikinci kez yaşamış olmamız ve aynı üründe benzer bir sorunun tekrar olabileceği ihtimaline karşın tarafıma kontrolü yapılan ürünüm yerine yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum
