to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik 15326 model klimam için Malatya Yeşilyurt ilçesinde, garanti kapsamında 1 Ağustos tarihinde servis talebinde bul...undum. Ancak bugün 19 Ağustos olmasına rağmen ne teknik servisten ne de başka bir birimden herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süre zarfında +90 850 210 0888 numaralı müşteri hizm
31 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik'ten satın aldığımız inverter klima için Kütahya Pazarlar adresine montaj talebinde bulu...nduk. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis henüz kuruluma gelmedi. Bu süreçte randevu hattı olan “0 (850) 210 08 88” numarasını defalarca aradık, fakat hem yardımcı
"Geri bildirim kısa süre içerisinde olduğu için teşekkür ederim."
"Şikayetvar.com sayesinde talebimiz ciddiye alındı. Hem Arçelik'e hem de sikayetvar.com'a teşekkür ederim."
22.07.2025 Salı günü D**** S**** adına Adana, Seyhan, Gürsel Paşa Mahallesi...'nde bulunan E**** P**** Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat Ticaret Limited Ş
Merhaba Cihazımı alalı 4 yıl oldu. Arçelik yetkili servisi cihazımın kontrollerini yaptı. Gövde içerisindeki alüminyum ...borunun kaçak verdiğini söylediler. Cihazımda ücretli olarak değişim yapılacağını belirttiler. Fakat 0 (850) 210 08 88 numaralı hattı aradığımda, müşteri temsilcisi ürünün 10 yıl g
"Teşekkürler"
Arçelik 6467wf revizyonlu bulaşık Makinesi aldım. Dün makine gelinip kuruld...u. Gelen arkadaşlar HomeWhiz uygulaması nı indirin barkodu okutup çalıştırı
"İlginiz için teşekkürler müşteri temsilcisi arkadaşa ayrıca teşekkür ediyorum"
Arçelik buzdolabı tamiri için Arçelik müşteri hizmetleri olan 0850 210 0888 numaralı telefonu arayarak servis talebinde ...bulundum. Servis geldi. Elini bile sürmeden benden 650 TL servis parası alıp, buz dolabının fişini çekin iki gün sonra saat 11 de geleceğim deyip, sonra 3000 bin tl nizi alırım dey
Arçelik marka buzdolabım soğutma yapmayınca teknik servis gelip motorun değişmesi gerektiğini söyledi ve motoru, orijina...l kutu olmadan değiştirip gitti. Elime ne fatura ne de değişen motorun marka ve modelini içeren garanti belgesi verildi. İki kez farklı günlerde Arçelik 08502100888 numaralı müşter
"20 gün sonunda teslim edildi. Teşekkürler..."
4540 T model elektrik süpürgemin arızalanması nedeniyle Ünye ilçesindeki Arçelik servisine götürdüm. Cihazın motorunda a...rıza olduğu belirtilerek 02.05.2025 tarihinde cihaz teslim alındı ve tarafıma 769 numaralı teslim fişi verildi. Daha sonra ilgili servis tarafından 06.05.2025 tarihinde cihazımın h
"Biraz güç oldu ama eşin ehli bir müşteri temsilcisi sayesinde çözüme kavuşturduk. Markaya müşterisinin yanında olduğu için teşekkürler."
23.04.2025 günü saat 10.08'de 0 850 210 08 88 numaralı hattınız üzerinden o...cak, davlumbaz ve fırın için demontaj talebiyle görüşme sağladım. Akabinde
Yaklaşık 1,5 ay önce restoranımızda bulunan klimamız arızalanmıştır. Afyon Merkez'deki servise ulaşıp şikayetimizi ilett...ik. Servis gelip baktı ve klima kartının arızalı olduğunu belirtip 2-3 gün içerisinde geleceğini beyan etti. 3 gün geçti fakat gelen giden olmadı. Yaklaşık 20 gündür sürekli arıyor
Merhaba. 14/4/2025 18.26'da 08502100888 numaralı müşteri hizmetlerinizi aradım. Garantisi süren davlumbazın hız 2 tuşunu...n sürekli yandığını, sorunun ve çözümün ne olduğunu sordum. Aramadan önce kullanma kılavuzuna baktım fakat gözden kaçırmışım. Böyle bir sorunun çözümü olmadığını ve yetkili servisi
15.03.2025 tarihinde Arçelik'ten aldığımız çamaşır makinesi için, İ****** Ş****-U*** K****** yetkili servisinizden aldığ...ım akıllı priz ve kireç önleyici hizmeti için 1600₺ temassız kartla işlem sonrası şifre girilerek yapılan işlemin çekilmediğini daha sonra kartı takarak işlemi tekrarlayan servis y
Arçelik 2498 CNIY A++ buzdolabım ile ilgili Esenevler Mah. 320. Sok. No:41 Kat: 2/5 Atakum/Samsun adresimden Arçelik ser...visi buzdolabımı alarak daha sonra tarafıma değişim sağlanacağı belirtildi. Ancak aşağıdaki SMS'te belirtildiği üzere 30.950 ₺ talep ettiklerini bildirdiler. Kullanıcı hatası olmam
02-03-2025 tarihinde saat 22.00 civarında Arçelik müşteri hizmetlerini 0850...2100888 numarasından aradım. Çağrıya cevap veren müşteri temsilcisi, yetkil
"Her zaman müşterisinin yanında teşekkürler Arçelik. Her yerde ve her zaman Arçelik"
"Biraz geç ve uğraştırıcı olsa da Sancaktepe Servisine işini hakkıyla yaptığı için teşekkür ederim. Çekmeköy Servisinde de fazlasıyla şikayetçi ve sorumsuz oldukları için gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum."
Merhaba, 21.12.2024 tarihinde 9100 DMX 9KG 1000D beyaz çamaşır makinesi (Se...ri No: 646722) ve 4 yıllık ek garanti satın aldım. 26.12.2024 tarihinde 042
2 yıllık LED TV'min 2. Arızası. Servis TV mi evimden aldı. Yaklaşık 4-5 gün dönüş alamadım. Daha sonra Arçelik müşteri h...izmetlerini arayarak televizyonumun durumunu sordum. Bana 10 dakika içinde dönüş yapıldı. 08502100888 numaralı numaradan bana televizyonumun serviste çalışır vaziyette olduğunu. He
Arçelik 570465 MB model buzdolabımı soğutmama şikayetimle yetkili servise bildirdim. Yapılan servis kontrolü sonrası tam...ir edilmeyecek bir sorun olduğu söylendi ve Arçelik tarafından belli bir ücret karşılığında yeni bir buzdolabı ile değiştirileceği belirtildi. Akabinde SMS ile gelen teklif şöyle:
3 Kasım 2024 tarihinde arcelik.com.tr sitesinden kahve öğütücü siparişi verdim. 7 Kasımda e-fatura e-posta adresime geld...i. Tam 33 gün sonra İstanbul'un göbeği Kadıköy adresime teslimat yapıldı. 33 günde 4 kez 0850 210 0888 numaralı hattan arayarak ürünümü teslim alamadığımı anlattım. Hep aynı cevap:
"Sadece marka sadakatı kaynaklı ve çabuk geri dönüşlerden dolayı teşekkür"
04/12/2024 saat 11:29'da 08502100888 numaralı kurumsal iletişim merkezinizi... aradım (5062250522). Eski bir Ankara bulaşık makinesi fabrikası çalışanı o
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü"
23.11.2024 tarihinde, Beko marka bulaşık makinesi gövdesinde paslanma sebeb...iyle servis randevum vardı. Aynı gün için (23.11.2024) eşimin adına da term
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97