to read complaints and reviews, or file yours.Arby's Siparişinde Eksik Jumbo Patates Ve Sos, İade Ve Telafi Talebi
24.10.2026 tarihinde saat 17.01 civarında Trendyol GO üzerinden Arby's Cepa AVM şubesinden üç adet Classic Combo menü siparişi verdik. Patatesleri Jumbo olarak seçip bunun için ekstra ücret ödedik, ayrıca yine ücretini ödeyerek soslar da ekledik. Ancak ne Jumbo patatesler ne de ücretini ödediğimiz soslar siparişimizle birlikte teslim edilmedi.
Toplam yaklaşık 2.330 TL ödediğimiz bu siparişe ait Kanal Sipariş No 11746159526, restoran sipariş numarası ise CEPAAR-E-077’dir. Eksik ürünlerle ilgili şikayetimizi iletmek için gerek Trendyol GO üzerinden gerek restoranla iletişim kurmaya çalışmamıza rağmen kimseye ulaşamadık ve sorunumuza dair herhangi bir geri dönüş alamadık.
Ödemesini yaptığımız Jumbo patates ve sos bedellerinin iadesini veya eksik ürünlerimizin telafisini talep ediyorum. Ayrıca bu tür eksik teslimatların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
