to read complaints and reviews, or file yours.Arbys Şubesinde Büyütülmüş İçeceklerde Aşırı Buz Doldurulması
25.10.2026 tarihinde Aydın Efeler Opsmall AVM’deki Arbys şubesinden üç adet menü siparişi verdim, bazı menüleri de özellikle büyüttüm. Ancak içecekler geldiğinde bardakların çok büyük kısmının buzla doldurulduğunu, bu nedenle kolanın çok çabuk bittiğini fark ettim.
Büyütme ücreti ödememe rağmen içeceğin neredeyse yarısından fazlasının buzla doldurulması hem hakkaniyetli değil hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama. Şube çalışanlarıyla ayrıca bir görüşme yapmadım fakat bu durumun genel bir standart haline gelmiş olmasından rahatsızım.
Arbys’in, Aydın Efeler Opsmall şubesindeki içecek servisinde kullanılan buz oranını makul seviyeye çekmesini, özellikle büyük boy içecek alan müşterilerin gerçekten daha fazla içecek almasını sağlayacak şekilde bir düzenleme yapmasını ve yaşadığım memnuniyetsizlikle ilgili geri dönüş sağlamasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
