to read complaints and reviews, or file yours.16 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 8.500 TL bedelle Hoogar German Kuhle Antrasit Tavan Vantilatörü ...satın aldım. Ürün 17 Temmuz’da tarafıma ulaştı ancak montajın yapılacağı tavanın taşıma demirleri açısından uygun olmaması nedeniyle kullanamayacağımı fark ettim ve 20 Temmuz günü
Aras Kargo Yarımburgaz Şubesi kaynaklı olarak kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. 6466008045278 takip numaralı Fa...kir marka hava temizleyici ürünüm için 18, 19, 20 ve 21 Temmuz tarihlerinde evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadı, şubeden teslim alın” şeklinde not düşülmüş. Bu dört gün b
"Teşekkürler"
Aras Kargo Yarımburgaz şubesiyle defalarca benzer sorun yaşamış biri olarak... son yaşadığım olayda gerçekten mağdur hissettim. Evde olmamam nedeniyle ka
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden gelen kargom için 07.07.2026 tarihinde te...slim edildiğine dair SMS aldım. Sistemde de kargoyu benim teslim aldığım gö
Aras Kargo ile ilgili olarak 15.06.2026 tarihinde İstanbul Yarımburgaz’dan verilen ve Kocaeli Alemdar şubesine, yani ban...a teslim edilmesi gereken 6061785564810 takip numaralı kargomun 17.06.2026 tarihi itibarıyla sistemde Malatya’da göründüğünü fark ettim. Gönderimin benim için hem maddi hem manevi
"Benimle iletişime geçen Mehtap Hanım'ın çözüm odaklı yaklaşımı sonucu sorun çözüme kavuşturuldu."
"Ebru hanıma teşekkür ederim kendisi çok yardımcı oldu"
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 gün önce kargoya verilen ürünüm, geçen perşembe günü Aras Kargo Yarımburgaz şubesine ulaştı ve aynı sabah dağ...ıtıma çıkarıldığına, gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Tüm gün evde kargomu beklememe rağmen gelen giden olmadı, akşam ise kargomun teslim edildiğine dair mesaj geldi
"Siparişim 24 saat içerisinde elime ulaştı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 63967**7441 takip numaralı kargom, 11 Mart’tan beri adre...se teslim edilmediği halde sistemde adrese gelinmiş gibi gösteriliyor. Adresime hiç gelinmediği halde “adreste yoktunuz, gel ürününüzü şubeden alın” denilerek sorumluluk bana bırak
İstanbul Yarımburgaz Aras Kargo şubesine gelen kanepe gönderim için sistemde dün eve gelinmiş ve evde olmadığım için tes...lim edilememiş gibi bir not düşülmüş. Oysa ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla aranmadım. Buna rağmen tarafıma şubeye gidip kargoyu almam gerektiğine dair sad
5758*******93 gönderi numaralı kargom, Aras Kargo Yarımburgaz Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldığı halde, tarafım hiç ...aranmadığı halde sistemde sürekli “adreste yoktunuz” notu düşülerek tekrar şubeye geri götürülüyor. Son bir yıldır bu şubeyle neredeyse her gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Hiçb
Trendyol üzerinden bir sipariş vermiştim, 11 Kasım günü kargom Aras Kargo firması ile yola çıktığına dair tarafıma mesaj... geldi. Sonrasında hiçbir şekilde aranılmadan ziyaret anına ait fotoğraf paylaşılarak (evimin önü değil başka bir site önü) geldik ama evde yoktunuz denildi. Bunun üzerine Aras Kar
11 Kasım’da teslim edilmesi gereken 5742*****2808 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargom Yarımburgaz ve Karan...fil şubeleri arasında sürekli dolaşıyor, bir türlü teslimata çıkarılamıyor. Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde çö
5208*******68 takip numaralı, Koçtaş’tan aldığım yatak 12 Kasım’dan beri İs...tanbul Yarımburgaz şubesinde bekliyor. 13 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyo
Trendyol üzerinden aldığım ürünüm Aras Kargo tarafından İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edilmesi gerekirken, siste...mde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir kargo ulaşmadı. Kargo takip numaram: 5747******6606 2. Adresim doğru olmasına rağmen, teslimat bana yapılmadı ve ürünü teslim alan
5735*******68 takip numaralı gönderim, 29 Ekim 2024 Salı günü Aras Kargo tarafından “P**** O****” adına teslim edilmiş g...örünüyor. Ancak bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve kargom bana ulaşmadı. O günden beri İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Şubesi’nden kargomu arıyorum, kimse net bir bilgi veremiyor
15 Ekim’de Trabzon Sürmene Aras Kargo şubesinden İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz şubesine gönderilen 5202*******16 tak...ip numaralı kargom, günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo bana hiç ulaşmadığı halde, teslimat yapılmadan “alıcı kargo ücretini ödemek istemiyor” şeklinde gerçek dışı bir gerekç
"Şikayetimin mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle Şikayetvar ekibine daha sonra da benimle iletişime geçen müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
Aras Kargo'nun İstanbul Yarımburgaz şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. TurkNet firmasına iade etmem gereken modem cihazı için Aras Kargo ile
15.10.2025 tarihinde İstanbul Yarımburgaz şubesi üzerinden adresten alım talebi oluşturdum. Ancak alım gerçekleşmedi ve ...müşteri hizmetlerini aradığımda, adreste bulunmadığım şeklinde bir bilgi verildi. Oysa dün ve bugün tüm gün boyunca adresteydim ve herhangi bir şekilde gelen olmadı. Benzer bir sor
06.09.2025 tarihinde Türkiye'den yola çıkan 5673*******71 takip numaralı Temu kargom, 16.09.2025’te Küçükçekmece’ye yönl...endirilmiş. O tarihten beri Yarımburgaz şubesinde olduğu belirtiliyor ancak 2 gündür teslim edilmediği için 18.09.2025’te Aras Kargo genel merkezini aradım. Bana, kargonun üç kez t
"E** hanım şikayetimle ilgilendi. Sorun çözüldü. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
12 Eylül’de teslim edilmesi gereken, 5678*******92 takip numaralı Aras Karg...o gönderim tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresimde bulunmama rağmen “alı
"Kargo dağıtım elemanı, kargolarımı teslim kodu ile bana teslim etmesi gerekirken her zamanki gibi apartman girişine bırakmış. Teslim edilmeyen kargolarımın tamamının teslimi geç de olsa yeni dağıtım elemanı tarafından bugün sağlandı. Aras Kargo tarafından dilerim gerekli uyarılar yapılarak tedbir alınır ve bundan sonraki uygulamalarda benzer sorunu yeniden yaşamayız."
Aras Kargo Yarımburgaz şubesinden alıcı ödemeli olarak gönderilen 5196*******75 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ci...ddi bir sorun yaşadım. Kargomun teslimatı için hiçbir şekilde aranmadım, ancak evde yokum denilerek teslimat yapılmamış. Üstelik şubeyi aradığımda, kargonun tekrar dağıtıma çıkarıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
