Kargonun Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi Veren Kaba Müşteri Temsilcileri
"Ürün teslim edildi"
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde hem kargomun akıbeti hem de... müşteri temsilcilerinin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tah
"Ürün teslim edildi"
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde hem kargomun akıbeti hem de... müşteri temsilcilerinin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tah
Aras Kargo’nun 6445461994805 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında Kocaeli Gölcük’te görevli dağıtım personelini...n tutumundan dolayı şikayetçiyim. 13.06.2026 tarihinde saat 13:57 civarında, daha adresime gelinmeden, paketi görmeden ya da bana teslim etmeden, şahsi olduğunu düşündüğüm 0537***
13.06.2026 tarihinde Lady Parfüm firmasından Aras Kargo ile gelen kapıda ödemeli gönderim için “kargonuz dağıtıma çıktı”... şeklinde mesaj aldım. Ardından dağıtım bilgisini kontrol ettiğimde, sisteme “alıcı taşıma ücretini kabul etmiyor, kargoyu kabul etmiyor” şeklinde açıklama girildiğini gördüm. Oysa
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10565843523 numaralı siparişime ait, içinde tavşan figürlü bir kapı süsü bulunan kargo...m Aras Kargo Kocasinan şubesi tarafından teslim alınmış, ancak bir kez dağıtıma çıkmasına rağmen ikinci kez dağıtıma çıkarılmamıştır. Normal şartlarda Trendyol kargolarının iki def
"Ebru hanıma çok teşekkür"
6442547538594 numaralı kargomun teslimat tarihi 08.06.2026 olarak görünmesi...ne rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 3 y
12.06.2026 tarihinde Gaziantep Ünaldı Aras Kargo şubesiyle yaşadığım hizmet kusuru ve personel tutumu nedeniyle mağduriy...etimi paylaşmak istiyorum. Olay günü dağıtımı yapan kuryeniz tarafından telefonla arandım. O esnada hastanede olduğumu, evime yaklaşık 100 metre mesafede bulunan hastane kapısına
12.06.2026 tarihinden beri Aras Kargo Dilovası şubesinden gelecek kargomu evde bekliyorum. Bütün gün evde olmama rağmen ...sisteme kargom teslim edilmiş olarak işlenmiş, ancak ne bana bir teslimat yapıldı ne de kapım çalındı. Kayıtlarda telefon numaram olmasına rağmen herhangi bir arama da yapılmadı. B
Aras Kargo Kartal şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde ağız bakım ürünü bulunan ve takip numarası 6447000350193 ...olan kargomun 12 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünümün bu şube yerine başka bir şubeye gönderilmesi nedeniyle 12 Haziran’da teslimatın yapılamayacağı söylendi. Bu
31 Mayıs’ta N11 üzerinden direct nexus Dual kulaktan ve alından ateş ölçer ...cihazı siparişi verdim. 3 Haziran’a kadar teslim edilmesi planlanan ürünüm,
11 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo’dan beklediğim, 6059960357836 takip numaralı kargom için tüm gün evde olmama rağmen... teslimat yapılmadı. Akşam sistemden baktığımda “geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşüldüğünü gördüm, ancak gün boyu adresteydim ve herhangi bir arama, kapı zili ya da bilgilend
"Buraya yazdıktan 40 dakika sonra müşteri temsilcisi ulaştı sorununu çözdü teşekkürler"
"Beni arayan mehtap Hanım'a teşekkür ediyorum konu hakkında beni bilgilendirdi ve aynı durumu yaşamamak adına aksiyon aldıklarını söyledi"
Aras Kargo ile 6059601011625 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi 10.06.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün... 12.06.2026 olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Ne arayan oldu ne de bilgilendirme amaçlı herhangi bir mesaj aldım. Sistemde gönderi durumu “adres yanlışlığı nedeniyle te
"Şikayeti oluşturduğum gün içerisinde Aras Kargo Şikayetvar ekibinden benimle iletişime geçildi. Sorunumu çözmek üzere aksiyonlar alındı. Gün içerisinde de kargolarımı teslim aldım. İlginiz için teşekkür ederim."
Aras Kargo Antalya Doğu Şubesi’nin iki ayrı kargomda yaşattığı teslimat sor...unları nedeniyle şikayetçiyim. Evden çalışan biriyim ve gün boyu evdeyim, b
Ablama doğum günü hediyesi olarak Pukotech marka kulaklık aldım. Kargo 8 Haziran tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünme...sine rağmen “eve geldik, sizi bulamadık, aradık açmadınız” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş ve kargom “teslim edilemedi” görünüyor. Oysa gün boyu evdeydik ve herhangi
"İlginiz için teşekkürler"
Aras Kargo Eskişehir Yunusemre cep şubesi hakkında şikayetçiyim. Kargom içi...n ertesi gün teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen, teslimat günü geldiğ
"Kargo elime ulaştı döndüler teşekkür ederim"
10 Haziran saat 12.24’te, arkadaşımın ailesi tarafından evime gönderilen Ar...as Kargo paketimle ilgili olarak kuryeniz tarafından telefonla arandım. Zil
"Genel müdürlükten Bircan Bey'e hızlıca geri dönüş sağlayıp çözüm ürettiği için çok teşekkür ederim 🙏"
"Demet Hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş ve sonuç için teşekkür ederim"
Amazon üzerinden, ertesi gün teslimat ibaresini görerek bir ürün sipariş et...tim ve paketim Aras Kargo’ya verildi. 10.06.2026 tarihinde teslim edileceği
Trendyol üzerinden 30 Mayıs’ta sipariş verdiğim ve 1 Haziran’da kargoya verilen, 6438927414260 takip numaralı gönderim, ...1 Haziran’dan 6 Haziran’a kadar Aras Kargo’nun Ankara’daki şubelerinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bekletilmiştir. Sistem üzerinde teslim tarihi 3 Haziran olarak görünmesine rağme
Trendyol üzerinden satın aldığım kadın yazlık sandalet, Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Teslim tarihi 10.06.2026 ...olarak görünmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Kargo takipte “adres yetersiz veya yanlış” şeklinde açıklama yer alıyor ancak ben aynı adres üzerinden farklı kargo firmaları
"Çağrı merkezi elemanlarına bu dört yıldız."
Karabük’te Aras Kargo ile kısa süre içinde iki kez ciddi şekilde mağdur oldum. 19.05.2026 tarihli Hepsiburada siparişim ...ve 10.06.2026 tarihli Trendyol siparişim, adres bilgilerim ve konumum açıkça yazıyor olmasına rağmen aynı şekilde yanlış adrese teslim edildi. Özellikle bu yanlış teslimleri yapan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98